选择监控平台的指南

如何选择适当的监控平台

无论您从事何种业务或行业，监控网站和 Web 服务的停机时间、性能和可用性对于及时解决错误和客户满意度都至关重要。如果您使用过时的监控解决方案运营，则您的业务将面临风险。在本篇文章中，我们将为您提供在选择适当且经济高效的监控解决方案时应考虑的概述。

基本监控平台标准

可用性。不要浪费你的时间与无休止的培训课程。在几个小时内，您应该能够设置自己的监视设备、配置警报和分析收集的结果。选择将设置和配置时间降至最低的监控平台，让您有更多时间专注于识别和消除更关键问题。
多层支持。对最终用户事务进行真实模拟至关重要，但如果发生错误，您需要出色的数据和报告功能。报告（如瀑布图）显示哪些组件已导致错误，以及后端服务器资源利用率详细信息。在最终确定决策之前，请确保支持监视所有图层。
设备/浏览器功能。预配置的监视解决方案可以减少设置时间和精力。监视解决方案包括从三个最流行的浏览器、流行的移动设备和组件级监视功能进行测试，这些监视解决方案必须具有任何最先进的监视套件的功能。
警报。监视与快速错误检测、上报和解决有关。此区域中的一个基本元素是立即向支持团队发出错误警报。警报必须支持多个通道，易于配置，并为其他票证跟踪和升级系统提供连接。
筛选。错误警报将破坏对监视自动化平台的所有信任。因此，能够创建筛选器条件（例如仅在错误发生时间超过一定时间段时发送警报）将减少错误警报的数量，从而巩固对您选择的解决方案的信任。在决定监视解决方案时，必须能够设置自定义筛选器。
报告。监控平台收集大量数据，所有数据都可供您的支持团队根据需要进行审核。具有共享功能的直观、可访问的报告将提高团队工作效率。不要忽视未完成的报告系统的价值，该系统包括高级摘要到详细的元素级别报告。
技术支持。模拟真实用例是成功监控策略的关键。确保您的监视套件支持协议级、实际浏览器和基于移动设备的监视。
成本。避免监控套件超支。由于硬件/软件实施以及持续的维护和管理成本，本地部署的监视解决方案的成本通常比基于云的平台高得多。利用基于云的监视解决方案，让您专注于监控，而不是应对成本高昂、耗时的设置挑战，效率更高。