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Web 应用程序监控工具的兴起与崛起(及其优点)

随着组织进一步采用云模式并在 2013 年将更多应用程序部署到云中,Web 应用程序监视工具需要不断发展,以服务于不断增长的、要求越来越高的市场。 此外,Web 应用程序转变为复杂的 Web 和内部混合,预计将在 2013 年加速。 随着行业对 Web 应用程序的依赖程度的增长,对确保 Web 运营和保护在线公司声誉和收入流的经济高效的解决方案的需求也随之增加。 Web 监视工具不断调查 Web 应用程序的可用性问题、性能瓶颈和维护警报,已成为最具成本效益的解决方案。

随着组织进一步采用云模式,并在 2016 年将更多应用程序部署到云中,Web 应用程序监视工具需要不断发展,以服务于不断增长的、要求越来越高的市场。 此外,Web 应用程序转变为复杂的 Web 和内部混合,预计将在 2016 年加速。

随着行业对 Web 应用程序的依赖程度的增长,对确保 Web 运营和保护在线公司声誉和收入流的经济高效的解决方案的需求也随之增加。 Web 应用程序监视工具不断调查 Web 应用的可用性问题、性能瓶颈和维护警报,已成为最具成本效益的解决方案。

Web 应用程序监视的好处

web application monitoring tools在最简单的形式中,Web 应用程序监视工具执行三个主要功能。 首先,他们监视 Web 应用程序的基本网络和网页可用性和发布时间。 其次,Web 监视工具的功能可确保 Web 应用程序的功能(如购物车进程)按预期运行。 第三,Web 应用程序监视工具不断监视和报告性能问题,因此 WebOps 可以持续控制大局,并快速深入探讨单个 Web 应用程序问题并解决性能瓶颈。

因为它们通常由 IT 部门管理和部署,因此大多数公司将 Web 应用程序监视视为孤立的技术战略,而不是业务决策。 但是,随着 Web 应用程序越来越多地与关键绩效指标 (KPI) 和长期业务战略联系在一起,性能解决方案(如 Web 应用程序监视)在公司内部的重要性也有所增加。 这甚至导致其中一些公司创建了APM 工具检查表,以确保他们有效地监视其应用程序。

公司 KPI 和 Web 应用程序监视之间的关联至少包括四个关键领域,包括:


  • 节省时间和金钱:
    典型的内部部署应用程序具有零敲碎打的监视方法。 传统监测技术依赖于发展更新,因此既昂贵又耗时。 但是,由于较新的解决方案基于云,并且遵循 SaaS 范例,这些新 Web 应用程序监视工具更具成本效益,并减少了与安装、部署和维护相关的难题。 Web 应用程序所有者越来越多地通过在开发阶段集成 Web 监视工具来进一步降低成本。

  • 改善客户服务:
    在 Web 监视工具出现之前,大多数企业都依赖于内部资源、客户和纯粹机会来识别其 Web 应用程序的性能问题。 这通常会导致 Web 应用程序的员工和业务所有者感到尴尬。 Web 应用程序监视工具简化了该过程,使服务器管理员能够借助强大的即时警报系统立即响应问题。

  • 最大限度地提高效率:
    Web 应用程序监视工具减少了与 Web 应用问题相关的维修时间 (TTR),并减少了针对面向客户的区域进行改进的混乱。 对监视工具的投资越来越被视为诊断 Web 应用错误、加快 Web 应用改进反馈循环以及最大限度地提高 Web 应用团队效率的最佳方式。 底线:更少的消防等于更加注重改进。 Web 监控工具的效率和非侵入性嗡嗡声有助于确保 Web 应用的开发、维护和改进。 此外,它还支持专注于 Web 应用产品开发和功能,从而进一步改进产品和更快地推出。
  • 提高用户满意度:

    当 Web 应用正常运行时,客户/用户投诉频率较低,报告的用户满意度会显著增加。 当客户和用户满意时,其他指标会提高,例如保留率、跳出率、销售额、收入和各种其他情况。 这里的底线是网站访问者(尤其是付费客户)希望 Web 应用程序正常运行,因此监控有助于满足这一期望。

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文章更新: September, 2020

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