打造成功网站:在网络世界中取得成功并不简单。
我们大多数人认为网站的内容和人气是决定网站成功的唯一因素。但实际上,更重要的是网站的速度和用户体验。
有时由于技术原因,网站可能会变慢。当这些问题持续存在时,用户可能会看到不完整或空白的页面。这样的情况会让网络用户感到恼火,他们可能会转向你的竞争对手网站。对于电子商务来说,这种情况更糟,因为每一个流失的潜在客户都意味着一笔失去的交易。
花时间上网的人对网站有很高的期望。他们希望网站和在线应用程序能以闪电般的速度加载。企业需要营造一个成功网站的印象,以便在用户心中留下出色的第一印象。
过去,竞争优势来自内容质量和产品的优越性。而现在,速度和用户体验也成为了决定因素。
网站性能监控的五大优势
毫无疑问,监控网页加载时间是成功企业的必备条件。你不能闭着眼睛开车,性能监控也一样。如果你没有全天候监控各种指标,那么灾难发生的可能性就很高。
#1 公司声誉
在每一个细分领域都有成千上万的网站。从营销的角度来看,公司形象是最重要的因素。
此外,客户的旅程和体验也起着巨大作用。没有良好的声誉和卓越的用户体验,公司将很难与他人竞争。打造公司形象需要多年时间,而毁掉它只需几分钟。缓慢、卡顿、频繁崩溃的网站会迅速摧毁公司的形象。性能监控对于预防错误并维护公司形象至关重要。
#2 提升客户满意度
要在市场中长期生存下去,你需要有较高的客户满意度指数。获取新业务最好的方式是来自满意客户的推荐或正面评价。根据Forrester Research的研究,几乎71%的买家在网上购物前会阅读评论。因此,当你提供了良好的用户体验,客户会写下积极评价,你也将因此获得更多客户。
性能监控解决方案有助于公司获取更多好评。它可以帮助你识别速度缓慢的问题并改善用户体验。同时也能更早地发现用户体验问题,在用户投诉之前就加以修复。
#3 增加销售额
哪怕只有几个小时的宕机时间,也会对公司的销售额造成巨大影响。如果你是电子商务网站的拥有者,你就会知道保持销售趋势是一项艰巨任务。卓越的用户体验是脱颖而出的捷径。即使仅有几秒钟的缓慢也可能导致客户放弃网站,从而影响公司的销售。
电商网站必须更加关注其网站的性能,以尽可能减少宕机时间,进而维持并提升销售趋势。
#4 提升搜索引擎排名
搜索引擎是一个极受欢迎的技术发展,但从商业角度看也存在一些弊端。毫无疑问,那些巨头通过索引网站、排名和向用户提供搜索结果赚取了丰厚利润。性能优化的网站排名更高。研究显示,几乎90%的网站是通过搜索引擎被发现的。如果你的网站在搜索引擎中排名不高,就无法出现在前列,自然也就错失了免费的流量。
搜索引擎服务商提出了一些排名规则。几个月前,他们还将速度作为影响排名的因素之一。因此,致力于在搜索引擎中获得更好排名的企业,也应投资于持续的性能监控和优化工作。
#5 提高可靠性
一个普通网站包含200多个服务和80台服务器,可靠性问题可能会影响每一个组成部分。这些问题可能是由于基础设施问题(例如磁盘空间不足)、配置错误或软件缺陷引起的。
你的终端用户并不关心宕机或变慢的原因。他们只希望应用程序正常运行并且页面加载速度快。网页性能监控对于各种类型的网站来说都是关键资源,因为它反映了终端用户对你服务的真实感知,并为企业提供了有价值的问题洞察。
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