Мониторинг веб-приложений с захватом видео: согласование с целями пользователей

Мониторинг веб-приложений | Функциональность веб-приложенийЕсть ли у вас истинное представление пользователя о производительности веб-приложения при ошибке? Потому что если у вас нет мониторинга веб-приложений с видеозаписью — если все, что вы видите, когда происходит ошибка, это код ошибки — то у вас проблемы.

Если каждая диагностика ошибок мониторинга веб-приложений основана на чтении кода веб-приложения — и не видя фактического видео веб-приложения во время ошибки, то вы не видите опыт ваших клиентов вашего веб-приложения — и это проблема. Если вы не просматриваете видео производительности веб-приложения, вы не видите веб-приложение глазами пользователя, независимо от того, как сильно вы пытаетесь или сколько кода вы читаете.

Подумайте об этом: Ваш клиент опыт вашего веб-приложения является видео-вид — в их глазах — их просмотра в вашем веб-приложении. Это веб-приложение видео, что они испытывают, судить и помнить. Их цель в этом веб-приложении видео зрения заключается в том, чтобы испытать наименьшее количество «трения» (задержки, нелепый дизайн, когнитивный диссонанс) для достижения своей цели, в то время как ваша цель отличается — настроить веб-приложение, чтобы ваши цели согласуется с их целями. И эта небольшая, но критическая разница в выравнивании, является гайка, что веб-операции, ИТ и маркетинговые команды тратят бесчисленное количество часов и миллионы долларов, пытаясь взломать. Каждый шаг, который вы делаете в преодолении этого разрыва в выравнивании веб-приложений является шагом, который вы принимаете к постоянному совершенствованию.

Если, с другой стороны, вы могут видеть представление пользователя об ошибке веб-приложения с помощью мониторинга веб-приложений с видео захвата — во время ошибки (с помощью чего-то вроде UserView Мониторинг, а не просто глядя на сообщения код ошибки), то вы, что гораздо ближе к согласованию ваших целей веб-приложений с целями веб-приложений ваших клиентов. Если вы можете визуально испытать ошибки, что ваши клиенты испытывают вы можете создать больше, чем «исправить» — вы можете создать изменения в дизайне гораздо ближе к представлению пользователя вашего веб-приложения.

Будь веб-приложения мониторинга с видео захвата выявляет ошибку тайм-аут веб-приложений, доказывает отделу маркетинга, что социальные медиа виджет замедляет веб-приложений корзину, или ускоряет ваше время для ремонта (TTR), когда веб-приложение идет на юг в 2 а.m, веб-приложение видео захвата приведет к улучшению веб-операций и пользовательского опыта. Чем больше вы действительно можете увидеть проблемы веб-приложений с точки зрения пользователя — особенно те моменты, когда ваши отношения наиболее уязвимы во время ошибок веб-приложений и простоев — тем лучше вы можете «повторно выровнять» ваши цели веб-приложений с целями веб-приложений пользователя. И ваша способность согласовывать веб-приложение с точки зрения пользователя имеет решающее значение для успеха с новыми клиентами и долгосрочной лояльности клиентов.

Хотите выровнять представление пользователя о вашем веб-приложении, исходя из его точки зрения? Хотите, чтобы пользователи веб-приложений учитывались, что ваше веб-приложение отвечает их потребностям, основываясь на представлении пользователя? Хотите быстрее диагностировать и решить сбой веб-приложений… и таким образом, что позволяет общаться разумно с пострадавшими пользователями, чтобы вы могли сказать: «Да, я вижу именно то, что вы говорите»? Мониторинг веб-приложений с видео захвата является стратегией, которая достигает этих целей, так что вы больше не получаете ошибки в 2 часа времени, тыкать через код интересно, почему ваш пользователь зрения вашего веб-приложения отличается, то ваша.

— > Узнайте больше о мониторинге веб-приложений UserView

Latest Web Performance Articles​

Как правильно использовать Google PageSpeed Insights: техническое руководство

PageSpeed Insights — это веб-инструмент Google, который анализирует производительность и оптимизацию веб-страниц. Он предоставляет ценную информацию и рекомендации, которые помогут разработчикам веб-сайтов повысить скорость своих

15 лучших инструментов мониторинга инфраструктуры

Инструменты мониторинга инфраструктуры обеспечивают оптимальную производительность и доступность систем, позволяя выявлять и устранять потенциальные проблемы до того, как они станут сложными. В этой статье рассматриваются

20 лучших инструментов мониторинга серверов 2023 года

Инструмент мониторинга серверов — это программное обеспечение, которое отслеживает работу и общее состояние серверов и других компонентов ИТ-инфраструктуры. Эти инструменты непрерывно отслеживают и собирают информацию

Топ 25 инструментов мониторинга серверов

В этой статье мы дадим нашим экспертам выбор из 25 лучших инструментов мониторинга серверов, которые помогут контролировать время безотказной работы вашего сайта и дать вашим пользователям лучший опыт, начиная с нашего собственного решения в Dotcom-Monitor. Узнайте, почему мониторинг серверов является неотъемлемой частью любой стратегии мониторинга.

Топ-20 синтетических инструментов мониторинга

Синтетический мониторинг позволяет командам круглосуточно отслеживать и измерять производительность веб-сайтов и веб-приложений со всех мыслимых точек зрения и получать оповещения до того, как проблемы начнут влиять на реальных пользователей. Вот наши лучшие выборы для синтетических инструментов мониторинга, ведущие с нашими собственными в Dotcom-Monitor.

Start Dotcom-Monitor for free today​

No Credit Card Required