A partir das 06:00 AM CST, 23 de julho de 2012, o Dotcom-Monitor começou a detectar um número maior do que o habitual de erros relacionados ao DNS. Os erros foram esporádicos e aconteceram em rajadas a cada duas horas.
Ainda estamos procurando uma causa raiz, mas acreditamos que o problema começou com um DDoS nos serviços de DNS Zerigo. Temos um grande número de nossos clientes usando Zerigo para sua hospedagem de DNS. Zerigo retirou seus servidores devido ao DDoS DNS desta manhã: veja https://zerigostatus.net.
Como você está ciente, como parte de seu monitoramento Dotcom-Monitor não armazena nenhuma consulta DNS e fazemos uma nova busca de IP cada vez que verificamos uma URL. Como os servidores Zerigo não estavam respondendo e as solicitações estavam cronometrando, aumentou nossa carga exponencialmente em processos que fornecem resolução de DNS. Como resultado, acreditamos que algumas de nossas consultas legítimas também resultaram em erros de tempo limite.
Fizemos poucos ajustes na forma como a resolução do DNS é executada e acreditamos que resolveu esse problema específico, mas continuamos a rever de perto os números. A mudança do nosso lado foi concluída por volta das 14h (horário de Brasília). Se você ainda estiver recebendo erros de DNS, faça login em sua conta e abra um bilhete de suporte para o suporte de entrada > para a nossa equipe abordar.
Para fazer login acesse: www.dotcom-monitor.com/User/clients-login.aspx ou clique no botão abaixo.
