Você faz negócios na China? Deve saber fatos sobre a Internet da China

O ciberespaço na China é uma área notória para empresas estrangeiras. É um sistema complexo com proibições, regulamentos e supervisão. O país tem controles rigorosos sobre a internet, e ainda mais, regulamentações sobre segurança cibernética. Se você possui e opera um negócio na China, você precisa entender bem a região. Várias preocupações importantes podem incomodar a configuração e o desempenho do seu site e, por sua vez, sua base de usuários.

 

Hospedagem fora da China vs. Dentro da China

Hospedar dentro da China lhe dá pouquíssimas opções. Existem apenas três grandes empresas de telecomunicações e provedores de serviços de internet. São China Telecom, China Mobile e China Unicom. Todos eles pertencem ao Estado e têm suas complexidades individuais, forças e fraquezas. Como cada um opera independentemente um do outro, a velocidade de conexão varia muito de uma região para outra.

Existem apenas três pontos de conexão de entrada de fibra óptica, localizados em Qingdao, Shantou e Xangai, onde você encontrará internet decente em certas horas do dia. Como há pouquíssimos pontos de entrada para acesso internacional à internet, a internet chinesa se torna um enorme gargalo. E isso acaba causando problemas com a velocidade de carga da página e o desempenho geral.

A alternativa é hospedar fora, no entanto, devido às rígidas diretrizes operacionais para empresas estrangeiras, isso pode torná-lo extremamente caro e arriscado. Você pode selecionar o provedor de internet de maior velocidade com base na sua conexão, mas os problemas de desempenho não terminam apenas aí. Então, que opção você tem para evitar a perda de negócios? Vamos analisar como você pode configurar as ferramentas certas para ajudar o desempenho do seu site.

 

Degradação do desempenho do site

A China tem mais de um bilhão de pessoas, e a maioria deles tem acesso à internet. Muitas empresas utilizam internet de alta velocidade durante a manhã, a tarde e a noite. E devido ao gargalo mencionado anteriormente, você enfrentará constantemente a degradação do desempenho. Mas o que acontece se você nem sabe que seu site está severamente atrasado? Ou, mais especificamente, o que é exatamente isso que está afastando os usuários do seu negócio? Se alguns segundos de atraso forem considerados ruins, alguns minutos podem significar sérias consequências para o seu negócio e reputação. O primeiro passo que você precisa dar é implementar uma solução para monitorar o desempenho do seu site. Ao fazer isso, você tem a capacidade de monitorar continuamente o desempenho de suas páginas. Além disso, você pode configurar alertas para que você seja imediatamente consciente quando elementos específicos estão defasando e a velocidade de carga da página está caindo abaixo dos limites críticos ou limiares pré-definidos.

 

Vantagens da criação de alertas

  • Você recebe notificações imediatas quando seu site tem problemas críticos.
  • Os alertas contêm todas as informações do erro e podem ser configurados para serem enviados por uma variedade de meios, incluindo telefone, texto, e-mail ou usando ferramentas de terceiros que suas equipes já usam, como Slack ou PagerDuty.
  • Crie pontos de escalada para quando você precisar resolver rapidamente o problema.

 

Flutuação de velocidade da Internet

Agora que falamos um pouco sobre os aspectos de monitoramento, vamos ver o que pode ser feito para as severas flutuações de velocidade que você estará enfrentando. Assim como há apenas 3 pontos de entrada, há apenas 7 pontos de saída na China para conexões internacionais. Não surpreende que essas junções estejam completamente sobrecarregadas durante os horários de pico do dia. O Grande Firewall da China é outro nível de acesso que os sites precisam passar antes de poderem ter acesso à internet internacional, agravando ainda mais o problema.

 

O que isso significa para o seu negócio?

Quando um usuário está acessando seu site de um país a milhares de quilômetros de distância, a distância física é de pouca importância para eles. Eles esperam que seu site carregue em segundos. Qualquer coisa mais do que isso e eles perderão o interesse no site e passarão para algum outro site semelhante (provavelmente seu concorrente direto) que opera muito mais rápido. Este é um dos maiores problemas que assolam o mundo do e-commerce hoje. A velocidade lenta da internet combinada com o tempo de carga lento equivale a um aumento de usuários que abandonam seu site.

Para comparação,um site de comércio eletrônico que faz US$ 10 milhões em negócios aumentará sua taxa de conversão para 2%, simplesmente melhorando sua velocidade de internet em um segundo. Isso se traduz em $200.000 em receita, que é uma quantia enorme para um pequeno preço a pagar.

Como você pode garantir que seu site tenha todo o poder necessário para funcionar mais rápido? O uso de ferramentas e soluções de monitoramento de sites oferece certas vantagens óbvias, como eficiência, escalabilidade e satisfação do usuário. Você pode se concentrar em como crescer o seu negócio, enquanto automatiza os aspectos técnicos do site, assim como deveria ser.

 

Como o monitoramento de sites ajuda?

Você pode escolher uma solução de monitoramento de páginas web 24 horas por dia, 7 horas por dia, 7 horas por semana, que lhe dará os resultados desejados. Um serviço de classe mundial pode se tornar um guardião de sua rede, para que você possa monitorá-lo de qualquer lugar e a qualquer hora. Aqui estão alguns dos benefícios que você recebe com o uso desta solução:

  • Certifique-se de que sempre que seu serviço de hospedagem estiver causando um problema, você fique atualizado.
  • Melhorar a velocidade de navegação para desktop e dispositivos móveis
  • Obtenha dados de desempenho, em um nível de elemento, para que você possa identificar problemas de desempenho
  • Simule as condições da rede
  • Obtenha uma perspectiva global sobre o desempenho do seu site por vários locais.

 

Todos esses detalhes podem ser enviados a você através de vários canais de comunicação. Para amplificar ainda mais o aumento de desempenho, você pode usar o monitoramento de aplicativos web. Ele funciona simulando o comportamento real dos visitantes para entender áreas problemáticas que precisam ser melhoradas. Ao entender onde os usuários podem ser impactados, isso permite otimizar rapidamente os tempos de carga de suas páginas e aplicativos, aumentando o desempenho e melhorando a funcionalidade.

A principal função do seu site é lidar com o tráfego de forma eficiente e fornecer altos níveis de satisfação do usuário. Os designs e funcionalidades do site são ótimos, mas se demorarem muito para carregar e executar menos do que adequadamente, não importará no final. Você pode começar verificando o desempenho e a disponibilidade do seu site gratuitamente usando as ferramentas gratuitas de desempenho de rede, incluindo um Grande Teste de Firewall, para ver como seu site carrega por trás do Grande Firewall da China.

 

Fazendo negócios na China: O Veredicto Final

Navegar pelo território internacional da internet chinês é complicado. É muito diferente do que você poderia ter experimentado com outros países. Sem ajuda de especialistas, seu site pode ficar aquém das expectativas de desempenho. Para colocar as coisas em perspectiva, lembre-se de que um site lento pode aumentar a taxa de abandono do usuário para 75%. O Dotcom-Monitor tem todas as soluções, ferramentas e recursos que podem garantir que suas páginas web, aplicativos web, serviços web e infraestrutura estejam funcionando em um nível ideal, para que você nunca arrisque perder negócios novamente para um site de carregamento lento.

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