Por que as empresas precisam de monitoramento de desempenho da Web

A maioria de nós acredita que o conteúdo e a popularidade dos sites são os únicos fatores, que são responsáveis pelo sucesso de nossos sites. Mas além disso, ainda mais, o importante é a velocidade e a experiência do usuário.
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Por que as empresas precisam de monitoramento de desempenho da Web

Construindo um site de sucesso
Ganhar sucesso no mundo online não é tão simples.

A maioria de nós acredita que o conteúdo e a popularidade dos sites são os únicos fatores, que são responsáveis pelo sucesso de nossos sites. Mas além disso, ainda mais, o importante é a velocidade e a experiência do usuário.

Às vezes, por razões técnicas, um site pode ficar lento. Quando tais problemas persistirem, os usuários verão páginas incompletas ou em branco. Tal situação é irritante para os usuários da web, e eles podem se voltar para seus sites concorrentes. É ainda pior para o comércio eletrônico, já que cada perspectiva perdida é uma venda perdida.

Pessoas que passam tempo online têm grandes expectativas. Eles antecipam sites e aplicativos on-line para carregar em velocidade relâmpago. As empresas precisam mostrar a percepção de um site de sucesso para causar uma excelente primeira impressão em seus usuários online.

Anteriormente, uma vantagem competitiva era adquirida através da qualidade de conteúdo e superioridade do produto. Agora, a velocidade e a experiência do usuário foram adicionadas à mistura.

As 5 principais razões pelas quais o monitoramento de desempenho é útil
Não há dúvida de que o monitoramento dos tempos de carregamento de páginas da Web é uma obrigação para empresas bem-sucedidas. Você não pode dirigir com os olhos fechados, e o mesmo vale para o monitoramento de desempenho. Se você não ficar de olho em diferentes métricas 24 / 7, as chances são altas de que um desastre é iminente.
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Reputação da empresa #1
São milhares de sites em todos os segmentos e nichos. Do ponto de vista do marketing, o mais importante é a imagem da empresa.

Além disso, sua jornada e experiência do cliente desempenham um papel enorme. Sem uma reputação sólida e uma experiência excepcional de usuário, as empresas têm dificuldade em competir. Leva anos para fazer a imagem da empresa, mas apenas alguns minutos para destruí-la. Sites lentos, atrasados e frequentemente travados podem destruir a imagem da empresa em pouco tempo. O monitoramento de desempenho é essencial para evitar os erros e manter a imagem da empresa.

#2 melhor satisfação do cliente
Você precisa de um alto índice de satisfação do cliente para prosperar no mercado a longo prazo. A melhor fonte de novos negócios é uma referência ou uma avaliação positiva de um cliente satisfeito. De acordo com a Forrester Research, quase 71 % dos compradores lêem avaliações antes de fazer compras online. Então, quando você dá uma ótima experiência ao usuário, os clientes escreverão um feedback gentil sobre sua empresa e, como resultado, você recebe mais clientes.

Uma solução de monitoramento de desempenho ajuda a empresa a obter avaliações mais favoráveis. Ele ajudará você a determinar problemas de lentidão e melhorar a experiência do usuário. Ele também ajuda a encontrar problemas de experiência do usuário cedo, para que você possa corrigi-los mesmo antes de receber reclamações do usuário.

#3 mais vendas
Um tempo de inatividade de até algumas horas pode afetar drasticamente as vendas da empresa. Se você é dono de um site de e-commerce, você sabe que manter a tendência de vendas de um site de e-commerce não é uma tarefa fácil. Excelente experiência do usuário é o atalho para se destacar no mercado. A lentidão de até alguns segundos pode levar o cliente a abandonar sites, e esses problemas afetam as vendas da empresa.

Os sites de e-commerce devem se tornar mais conscientes do desempenho de seu site para que esses tempos de inatividade sejam mínimos, e possam manter e aumentar suas tendências de vendas.

#4 melhor ranking de mecanismos de busca
Os mecanismos de busca são um desenvolvimento muito apreciado, mas também há alguns inversos do ponto de vista dos negócios. Obviamente, esses grandes jogadores ganham um bom dinheiro com sites de indexação, classificação e entrega de resultados de pesquisa para seus usuários. Sites otimizados para desempenho têm um ranking melhor. De acordo com a pesquisa, quase 90% dos sites são encontrados através de mecanismos de busca. Se o seu site não estiver classificado no topo dos mecanismos de busca, ele não aparecerá por cima, e você perderá o tráfego livre.

Os provedores de mecanismos de busca apresentaram algumas regras relativas ao ranking de seus resultados de pesquisa. Vários meses atrás, eles também adicionaram velocidade como um de seus fatores de impacto de classificação. As empresas que otimizam seu site para melhor classificação em mecanismos de busca também devem investir em monitoramento e otimização contínua de desempenho.

#5 melhorar a confiabilidade
Um site médio é composto por mais de 200 serviços e 80 servidores, e problemas de confiabilidade podem impactar cada um desses componentes. O intervalo vai desde problemas relacionados à infraestrutura, como não espaço suficiente em disco até má configuração ou defeitos de software.

Seus usuários finais não se importam com a razão de paralisações ou lentidão. Eles esperam um aplicativo em funcionamento com páginas carregando em alta velocidade. O monitoramento de desempenho da Web é um recurso crítico para sites de todos os tipos porque fornece a verdadeira percepção do usuário final de seus serviços e fornece às empresas insights valiosos sobre pontos problemáticos.

Teste de 30 dias sem risco

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Sinta-se livre para verificar nossa solução de monitoramento. Você pode solicitar uma avaliação gratuita de 30 dias de nossas soluções de monitoramento completas: UserView, BrowserView ou ServerView. Fornecemos poderosas ferramentas de monitoramento de sites e testes de desempenho.

Nosso preço é um modelo de pagamento como você-vai para que você não tenha que investir pesadamente em ambientes de monitoramento ou licenças de monitoramento. Oferecemos scripts avançados em mais de 40 dispositivos, e testes reais de navegador no Chrome, Internet Explorer, Android e iOS.

Nossos servidores de monitoramento estão em mais de 30 locais ao redor do mundo em uma variedade de grandes backbones da Internet. Além disso, nosso sistema de alerta é altamente personalizável e pode fornecer notificações em tempo real para os membros da sua equipe como um SMS, e-mail ou notificações push.

Nossa plataforma de monitoramento oferece extensos recursos de relatórios on-line e dashboards compartilháveis com dados históricos e em tempo real. Além disso, você pode fornecer aos seus clientes relatórios do Contrato de Nível de Serviço.

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