VoIP市場は今後3年間で3倍になる準備ができています。 実際、フロスト&サリバンの新しい分析によると、北米市場のVoIPアクセスとSIPトランキングサービスは、2013年に28億3000万ドルの収益を上げました。 これらの収益が 2019年までに93億5,000万ドルに達するにつれて、セッション開始プロトコル(SIP)はVoIP市場における日々のビジネス業務においてますます重要な役割を果たすでしょう。
SIP モニタリングの成長とケース
この VoIP の増加が予測される場合、SIP の依存性と複雑さが増し、SIP 関連の問題が発生します。 たとえば、組織で SIP ベースの VoIP ソリューションを使用している場合、これらの問題の一部が、通話のドロップや着信の受信ができないという形で発生した可能性があります。
データを愛する IP ベースのネットワークは、音声に関しては少し厳しい場合があります。 電子メールやインターネット サーフィンとは異なり、音声通話はデータの安定した流れです。 これらのデータ パケットが中断されると、呼び出しは遅延、ジッタ、パケット損失を経験し、完全にドロップアウトできます。 完全に安定したネットワークと思われるものは、その上でVoIPコールを送信するためにSIPを使用している場合にのみ検出される問題を持っている可能性があります。
上記のシナリオに基づいて、一般的なネットワーク監視ソリューションが、VoIP コールの SIP の監視に関して、そのソリューションを削減しない理由を簡単に確認できます。 SIP 監視ソリューションは、特に、SIP ベースの VoIP インフラストラクチャ コンポーネントがコールを確立する能力を事前に監視することに重点を置いています。
SIP SLA および VoIP SLA のモニタリング
SIP モニタリング サービスは、SIP テスト コールを行い、結果を測定することで SIP ベースの VoIP システムをテストします。 SIP モニタリングは、VoIP システム自体の拡張機能として、またはクライアントとしてプロビジョニングできます。 SIP モニタリングは、特定のパラメータを指定した SIP サーバを使用して、定義された間隔で特定の番号に実際の SIP コールを配置します。 SIP モニタリングは、SIP コールを発信または受信できるかどうかを検出するだけでなく、そのコールの結果を測定および追跡します。 SIP エラーが検出された場合、アラートが送信され、そのアラートには、実行可能な診断情報が含まれます。 パフォーマンス データは SIP モニタリング中にも収集され、VoIP サービスの長期的な最適化に役立ちます。 また、このデータは、SIP トランク プロバイダーと SIP サービス ベンダーとその SIP 顧客との間で サービス レベル契約 (SLA) を 確立し、実施するためによく使用されます。
VoIPは急速に成長する市場であり、VoIPシステム自体は、これらのVoice over IPネットワークが成長するにつれてますます複雑になっています。 VoIP システムは、複雑で相互に関連するようになっており、新しい機能セットが継続的に追加されていることを意味する顧客が増えています。 さらに、ビジネス・インタラクションが増え、顧客の期待が高まっているため、SIPとVoIP SLAの重要な機能が強化されます。 こうした高い期待に伴い、SIP SLA、VoIPの複雑さが、VoIPの安定性、パフォーマンス、高可用性に対する要求が増えています。 SIP 監視ソリューションは、VoIP システムが継続的に最適化されていることを確認し、SIP の問題を検出し、VoIP SLA の実施を支援します。
