ほとんどのオンラインビジネスでは、ソーシャルメディアをウェブサイトに統合することで、顧客と直接やり取りすることができました。 ソーシャルメディアウィジェットは、顧客にビジネス、製品、同じ考え方の消費者とリアルタイムで関わり合う機能を提供します。
今日のDevOpsは、サードパーティのソーシャルメディアウィジェット(またはアプリケーション)にますます悩まされています。 外部コンテンツに依存することで、開発者はサードパーティのコンテンツ配信の品質に依存し、Web サイトのパフォーマンスに影響を与えます。 サードパーティの要素制御がないため、開発者はネットワークの健全性に関連する重要な統計情報を監視するのが困難です。
開発者は、外部ベースの Web パフォーマンス ツールを使用して、ソーシャル メディア アプリの統合が待つ価値があるかどうかを判断 できます。
ページ読み込みの低下による影響
スタンフォード大学で行われた調査では、人気のある電子商取引サイトのページ読み込み時間が100ミリ秒増加するたびに、売上が1%減少したと結論付けました(KohaviとLongbotham 2007)。 別の調査では、Googleは検索結果の表示時間が500ミリ秒増加し、収益が20%減少したことを明らかにしました。
ソーシャルメディアの統合はそれだけの価値がありますか?
これらの研究の結論をソーシャルメディアアプリケーション統合に適用することで、開発者は2つの明白な選択肢を残します。
- ソーシャルメディアウィジェットを統合する(おそらくウェブサイトを遅くし、ネットワークインフラストラクチャの特定の部分の制御を放棄する)
- 現在のソーシャルメディアの津波を無視し、第三者の統合を拒否する(顧客と関わり、ビジネスを成長させる機会を失う)
しかし、簡単な3番目のオプションがあります.
ソーシャルメディアを信頼するが、検証する
開発者は、エンドユーザーの視点からパフォーマンスのためにそれらのウィジェットを監視しながら、自分のウェブサイトにソーシャルメディアを統合する利点を追求することができます。 ドットコムモニターの BrowserViewウェブサイト監視のようなネットワーク監視サービスは、ソーシャルメディアアプリとウェブサイトのパフォーマンスを追跡するのに役立ちます。
以下は、サードパーティのソーシャル メディア Web アプリケーションのパフォーマンスを検証するための 3 つのヒントです。
- ウェブサイトのソーシャルメディアのサードパーティ統合のレベルを決定します。 サードパーティのソーシャルメディアアプリケーションをコンテンツミックスに統合するには、ネットワークインフラストラクチャの特定の部分の制御を放棄する必要があります。 開発者は、サイト機能とサイトのパフォーマンスのトレードオフにおいて、サードパーティ統合の最適なレベルを決定する必要があります。 これを行う 1 つの方法は、既存のインフラストラクチャの調査を実施し、冗長な要素を評価することです。 外部ベースの Web サイト監視ソリューションは、ネットワークパフォーマンスに関するテスト、アラート、レポートを作成し、内部要素と外部のサードパーティ統合の両方を監視します。
- サードパーティコンテンツを戦略的に配置する: 一日の終わりに、ソーシャルメディアはエンゲージメントについてです。 ソーシャルメディアのボタンやウィジェットは、顧客が興味深いブランドやコンテンツを共有するためのトリガーとして機能します。 ソーシャルメディアは、ウェブサイトのコンテンツを補完する必要があります, それを追い越すではありません. ソーシャルメディアのリッチコンテンツは、ウェブサイトのすべてのページを泥沼化させるのではなく、ソーシャルメディアウィジェットや共有ボタンを意図的にコンテンツや情報の横に配置して、共有本能を引き起こしたり、顧客に価値を提供したりする必要があります。
- 応答時間を測定する: 精通したウェブサイト管理者は、ソーシャルメディアウィジェットとウェブサイトの速度への影響に目を光らせています。 ほとんどのソーシャルメディアアプリは、メモリと追加のダウンロード時間を必要とするJavaScriptとサービスコールの組み合わせを使用しています。 前述の研究が示すように、ミリ秒はボトムラインに影響を与えます。 個々の要素がウェブサイト全体のパフォーマンスに与える影響を分析するWeb監視サービスを使用して、ウェブサイトの応答時間を測定することが重要です。
ソーシャルメディアアプリの監視
ソーシャルメディアアプリは、オンラインビジネスとその顧客にとって重要性が高まり続けています。 外部ベースのウェブサイト監視 により、ウェブサイト管理者と開発者は、これらのソーシャルメディアアプリがビジネスウェブサイトを遅くしていないことを確認できます。 この情報により、ウェブサイト管理者はウェブサイト上で起こっていることを管理できるため、機能統合とウェブサイトのパフォーマンスに関する情報に基づいた意思決定が行われる可能性があります。
