Les technologies d’application web et web ont connu une croissance phénoménale au fil des ans. Les sites Web ne se contentent plus que du stockage et de la récupération d’informations pour présenter du contenu aux utilisateurs. Ils permettent désormais aux utilisateurs d’interagir davantage avec l’entreprise sous forme de formulaires en ligne, de paniers d’achat, de systèmes de gestion de contenu (CMS), de cours en ligne, etc. La liste est longue.
Surveillance des sites Web et des applications Web
La surveillance du Web est un terme complet qui décrit l’activité de test d’un site Web ou d’une application Web pour sa disponibilité et ses performances. Les premières applications Web concernaient moins le comportement côté client et plus côté serveur pour toute sa navigation, sa gestion des requêtes et ses mises à jour. Chaque opération effectuée par le client sera considérée comme une demande web et le résultat sera une recharge pleine page du côté client. Les applications Web modernes ont surmonté le scénario en plaçant une grande charge du côté du client et en réduisant les procédures de réponse à la demande, ce qui les rend plus dynamiques et complexes à surveiller.
Aujourd’hui, il est très important (certains diraient nécessaire) pour une entreprise qui dépend principalement de leurs sites Web d’avoir des disponibilités et des performances incroyables. Les utilisateurs qui comptent sur les sites Web pour leurs besoins fondamentaux ou de divertissement ne tolérera même pas quelques secondes de retard. La détection proactive et le diagnostic des problèmes d’application Web et de performances des pages sont nécessaires. La surveillance peut se produire à différents points de contrôle mondiaux et à différentes fréquences pour s’assurer que l’utilisateur obtient l’expérience parfaite, sans aucun problème à chaque fois.
Surveillance HTTP
La surveillance HTTP vous permet de tester la disponibilité et les performances du monde entier. Il s’agit d’une séquence continue de transactions de réponse à la demande. C’est considéré comme une simple vérification de disponibilité. Une demande sera envoyée du côté client et une vérification HTTP attend sur le port serveur pour obtenir le message, le traiter, puis renvoyer la réponse.
- Aucune réponse du serveur dans le délai d’attente déterminé
- DNS résoudre l’erreur
- Erreur HTTP
- Erreur de réseau ou de connexion
- Connexion fermée par le serveur
- L’authentification de base a échoué
- Échec de la correspondance de contenu
Pour les vérifier, la demande devra être envoyée à partir de différents points de contrôle. Si l’erreur se poursuit, elle doit être notifiée au webmaster pour être résolue.
Applications web et pages modernes
Les applications et pages Web modernes, telles que les applications d’une seule page, qui placent l’expérience utilisateur à sa plus haute priorité devraient être disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout dans le monde, utilisables sur n’importe quelle taille d’écran, sécurisées, flexibles, évolutives et prêtes à répondre aux pics de trafic à la demande. Par conséquent, il ya beaucoup de chances d’erreurs surprises à se produire. Pour surmonter ces erreurs intimidantes, des tests automatisés et en temps réel fréquents devraient être effectués.
Il y a certaines mesures à considérer pour qu’un utilisateur ait une expérience sans tracas.
- Temps de connexion
- Latence du réseau
- Connectivité de base de données
- Bande passante
- Ressources matérielles
- Temps d’arrêt de chaque élément de page
- Performances lors d’une charge
Heure de connexion
Le monde en mouvement rapide d’aujourd’hui a rendu les gens impatients, qu’ils ne peuvent pas attendre une page pour charger pendant une longue période. Les utilisateurs sont susceptibles d’abandonner un site Web qui prend plus de 3 secondes à charger.
Time To First Byte (TTFB) peut être affecté par les éléments suivants :
- Envoi de la demande au serveur
- Traitement et génération de la réponse
- Renvoyer la demande au client
Pour résoudre ce problème, l’efficacité du serveur Web doit être surveillée.
Latence du réseau
Avec l’évolution des technologies cloud, telles que les applications à page unique (ASP), les API Web et le contrôleur de vue modèle (MVC), la latence du réseau est devenue un facteur crucial à surveiller.
La latence du réseau peut être affectée en raison
- Équipement réseau comme câble ou routeur
- Utilisation du Wi-Fi
- Virus
- Le nombre d’utilisateurs utilisant la connexion
- Logiciel s’exécutant
La surveillance du réseau pour les applications utilisant le réseau, le trafic et les allocations de bande passante peut améliorer la latence du réseau.
Connectivité de base de données
Les applications actuelles utilisent davantage la base de données. La récupération des données dynamiques doit être sans effort et garantie à chaque fois. À l’occasion, la raison du site de réponse lente sera la performance de la base de données. Ainsi, l’optimisation de la base de données devra être effectuée fréquemment en conjonction avec la surveillance.
Bande passante
Un aspect important de la performance est le temps de chargement de la pleine page. Il est crucial pour une page de charger à une vitesse considérable avec toutes les images, vidéos, contenu, et tous les autres éléments de la page. Étant donné que chaque utilisateur est différent, il est difficile pour chaque utilisateur d’avoir suffisamment de bande passante pour prendre en charge le temps de chargement de la page approprié. S’il doit y avoir des interruptions dans la demande ou la réponse pendant le temps de chargement de la page, alors gagner l’utilisateur sera remis en question. Les protocoles utilisés et la quantité de contenu multimédia sur la charge de travail doivent être surveillés. Les lancements simultanés sur les applications en continu peuvent également être un cas pour le pic de bande passante.
Ressources matérielles
Une utilisation efficace des ressources matérielles peut aider à la planification des capacités et offrir une meilleure expérience utilisateur final. Cela inclut la surveillance d’éléments tels que l’utilisation du Processeur, la consommation de mémoire, l’i/o, le réseau et l’utilisation du disque. Ils jouent tous un rôle essentiel dans le processus et sont des aspects importants qui doivent être surveillés. Les entrées de base de données et la charge de trafic affectent les performances matérielles, c’est-à-dire qu’il est de la plus haute importance de garder une trace de la ressource matérielle.
Disponibilité des éléments de page
Tout site Web ou une application Web sur lequel les utilisateurs comptent pour leur divertissement ou leurs besoins fondamentaux devrait essayer d’avoir une disponibilité de 99,9 %. Les temps d’arrêt fréquents vont probablement rendre l’utilisateur frustré et quitter votre site ou application, et finalement coûter à l’entreprise a perdu des revenus. Chaque élément comme le texte, la navigation, les en-têtes, les graphiques, les options de contact, l’analyse, les footers, contribue au temps de chargement de la page.
En outre, un lien cassé pourrait vous coûter plus cher si le lien est présent sur une page de vente. Des liens cassés peuvent survenir si l’URL de destination est mal orthographiée ou si la page n’existe pas. Il donne à l’utilisateur l’impression que le site n’est pas maintenu correctement. Pour cette raison, la surveillance de chaque élément de page est cruciale.
Performances pendant la charge de la page
Il est très courant pour un site Web d’avoir une augmentation du trafic après une campagne de marketing. Quelques jours plus tard, le trafic sur le site va revenir à l’état normal. Par conséquent, le site web doit être testé pour s’assurer qu’il est fiable pendant la randonnée de la circulation ainsi que les jours normaux. Un outil comme Google Analytics est un étalon-or lorsqu’il s’agit de suivre et de signaler le trafic de pages individuelles.
Les mesures à surveiller pendant la charge de la page comprennent les éléments suivants :
- Heure de début et de fin
- Connectez le temps
- Temps de premier au-être (TTFB)
- Événements DOM
- Erreurs
- Taille du contenu
Le but du site web détermine les chemins que prend l’utilisateur. Pour relever les défis des applications Web modernes, la surveillance synthétique peut être la solution. Dans la surveillance synthétique, les chemins comportementaux des utilisateurs finaux sur une application Web sont scénarisés. Ces scripts sont exécutés sur des intervalles particuliers à différents points de contrôle et les performances de disponibilité, de fonctionnalité, de temps de réponse peuvent être mesurées. Un test de temps de réponse est calculé à travers une moyenne des durées des transactions Web simulées sur le site Web cible à un intervalle de temps donné.
Par exemple, pour un site de réservation de voyage, le flux est susceptible d’être plusieurs options et chemins: choisir la source, destination, départ, nombre de voyageurs, choix du vol, et enfin la commande de réservation. Chacun de ces chemins doit être atteint sans problème.
En scénariser le chemin et en les exécutant à plusieurs reprises, le webmaster peut surmonter les lacunes dans la disponibilité, les performances et les fonctionnalités.
Conclusion
Pour conclure, l’application web moderne et le site Web d’aujourd’hui nécessitent plus qu’une simple surveillance http de base. Ils ont besoin de fournir une expérience agréable pour maintenir et gagner de nouveaux utilisateurs. En implémentant la méthode de surveillance correcte, vous pouvez vous assurer que les éléments, le contenu et l’expérience utilisateur sont intacts et fonctionnent correctement. La bonne solution de surveillance synthétique peut vous donner la technologie et les outils nécessaires pour fournir et une expérience utilisateur exceptionnelle pour toutes vos applications et pages complexes. Essayez la solution de surveillance des applications Web gratuitement pendant 30 jours.
