Cinq conseils pour aider votre site Web mobile à répondre aux attentes des utilisateurs

Le mobile est partout

performances du site web mobileRegarde autour de toi. Vous voyez à peu près tout le monde s’engager avec des appareils mobiles? Ensuite, ces statistiques de l’indice du réseau visuel (VNI) de Cisco ne vous choquent pas : le trafic mondial de données mobiles a augmenté de 81 % en 2013et a atteint 1,5 exaoctet par mois à la fin de l’année. Plus d’un demi-milliard d’appareils mobiles et de connexions ont été ajoutés en 2013. Les smartphones ont représenté 77 % de cette croissance, avec 406 millions d’ajouts nets en 2013.

Il n’y a aucun doute à ce sujet- les utilisateurs sont maintenant tout aussi susceptibles d’utiliser leurs appareils mobiles au lieu de leur bureau ou ordinateur portable pour surfer sur le Web, faire des achats et plus encore. De plus, ils s’attendent à ce que leur expérience utilisateur mobile soit au moins aussi rapide et performante qu’une expérience utilisateur non mobile. Si un site Web mobile est lent ou fonctionne mal, les utilisateurs mobiles sont susceptibles de passer à autre chose – souvent sur le site Web mobile d’un concurrent.

L’optimisation des performances des sites Web mobiles est essentielle

Malheureusement, les réseaux mobiles sont délicats quand il s’agit de performances, avec «nombre de barres», les connexions abandonnées et la latence les coupables les plus notables. Cependant, il ya quelques conseils que vous pouvez employer pour faciliter l’expérience utilisateur lors de la visite de votre site Web mobile.

  1. Conception spécifiquement pour mobile: Garder un écran de deux pouces à l’esprit lors de la conception de votre site mobile vous aide vraiment à vous concentrer. Essayez différentes choses, mais gardez toujours à l’esprit comment l’utilisateur interagira avec le site sur son appareil.
  2. Indice de référence par rapport à ses concurrents : À quoi ressemble votre site Web et se produit-il par rapport à vos concurrents? Vos vitesses de chargement de page sont-elles dans la même plage ? Leur site semble-t-il meilleur et fonctionne-t-il de la même façon ?
  3. Offrez l’option plein site : A visage dessus, vous pourriez ne pas être en mesure d’ajouter toutes les fonctionnalités à votre site mobile qui est sur votre site complet. Donner aux utilisateurs un accès facile au site complet leur permet de contrôler la version qu’ils veulent utiliser et maximise l’expérience utilisateur.
  4. Connaissez vos appareils : Vos clients utilisent de nombreux appareils différents et accèdent à une gamme de réseaux de transporteurs à travers les zones géographiques. Assurez-vous que vos tests de lancement mobiles comprennent divers appareils mobiles populaires, car la puissance de traitement dans certains peut permettre des performances plus rapides que d’autres.
  5. Tests continus : Dans l’environnement dynamique de l’expérience utilisateur mobile, les tests ne peuvent pas s’arrêter après les tests de développement initiaux et le lancement à la production. La surveillance des performances mobiles fournit des données qui peuvent être utilisées pour optimiser continuellement l’expérience mobile de l’utilisateur.
  6. Démarrer: Commencez par obtenir une ligne de base de la façon dont votre site web se charge via un navigateur mobile. Utilisez ce test de vitesse gratuit pour analyser les éléments de la page Web qui peuvent causer des problèmes à votre site Web sur les appareils mobiles.

 

{ crédit photo: @jbtaylorcc }

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