{"id":12839,"date":"2020-06-30T17:27:40","date_gmt":"2020-06-30T17:27:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/blog\/2020\/06\/30\/supervision-de-aplicaciones-internas-desde-detras-de-su-cortafuegos\/"},"modified":"2024-11-28T09:36:22","modified_gmt":"2024-11-28T09:36:22","slug":"supervision-de-aplicaciones-internas-desde-detras-de-su-cortafuegos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/blog\/es\/supervision-de-aplicaciones-internas-desde-detras-de-su-cortafuegos\/","title":{"rendered":"Aplicaciones internas: Monitoreo desde detr\u00e1s de su cortafuegos"},"content":{"rendered":"<p>El monitoreo de aplicaciones internas presenta desaf\u00edos \u00fanicos. Estas aplicaciones, que pueden ser cruciales para la productividad de los empleados, el acceso seguro a los datos y los flujos de trabajo internos, no interact\u00faan con la Internet p\u00fablica, lo que hace que las herramientas y estrategias de supervisi\u00f3n tradicionales sean menos eficaces. Sin embargo, mantener estas aplicaciones estables y eficientes es fundamental, ya que cualquier tiempo de inactividad puede afectar a equipos o departamentos enteros.  &nbsp;<\/p>\n<p>En esta publicaci\u00f3n de blog, exploraremos por qu\u00e9 es esencial monitorear las aplicaciones internas, repasaremos una estrategia para crear un plan de monitoreo interno efectivo y cubriremos algunas de las mejores pr\u00e1cticas para monitorear detr\u00e1s de su firewall.<\/p>\n<h3 id='por-qu\u00e9-monitorear-aplicaciones-internas'  id=\"boomdevs_1\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 monitorear aplicaciones internas?<\/strong><\/h3>\n<p>Las aplicaciones internas, como los sistemas CRM, las plataformas de mensajer\u00eda interna y las herramientas ERP, son esenciales para las operaciones diarias de una empresa. Mantienen a los empleados conectados, agilizan las tareas y conservan los datos empresariales cr\u00edticos. Si una aplicaci\u00f3n interna experimenta tiempo de inactividad o problemas de rendimiento, puede interrumpir r\u00e1pidamente la productividad, la comunicaci\u00f3n o incluso los procesos comerciales clave.  <\/p>\n<p>El monitoreo regular de estas aplicaciones puede ayudar a:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Garantice la confiabilidad<\/strong>: con el monitoreo continuo, los equipos de TI pueden prevenir y resolver problemas antes de que afecten a los usuarios.<\/li>\n<li><strong>Optimice el rendimiento<\/strong>: la supervisi\u00f3n ayuda a identificar las ralentizaciones y las \u00e1reas de mejora, lo cual es esencial para las aplicaciones que manejan tareas complejas.<\/li>\n<li><strong>Fortalezca la seguridad<\/strong>: Algunas herramientas de monitoreo pueden ayudar a detectar comportamientos inusuales o anomal\u00edas, ofreciendo una capa de seguridad para aplicaciones con datos confidenciales.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Teniendo en cuenta estos beneficios, echemos un vistazo a los componentes clave de una estrategia de supervisi\u00f3n interna eficaz.<\/p>\n<h3 id='estrategia-de-monitoreo-interno'  id=\"boomdevs_2\"><strong>Estrategia de monitoreo interno<\/strong><\/h3>\n<p>Antes de decidir c\u00f3mo hacer la supervisi\u00f3n interna o qu\u00e9 herramientas debe elegir, preparar una estrategia de supervisi\u00f3n interna es una buena idea para comprender mejor y aprovechar al m\u00e1ximo la supervisi\u00f3n. Tambi\u00e9n desea optimizar la supervisi\u00f3n interna con la supervisi\u00f3n de aplicaciones de consumidor para que tenga la imagen completa de lo que est\u00e1 sucediendo en su infraestructura en su conjunto. Estos son algunos consejos para la estrategia de monitoreo interno:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Decida qu\u00e9 aplicaciones supervisar.&nbsp; <\/strong>Su organizaci\u00f3n normalmente puede tener ERP, CRM, portal de contabilidad y n\u00f3mina, portal de recursos humanos, servicio de asistencia, herramientas de colaboraci\u00f3n, herramientas de comunicaci\u00f3n, etc. Algunos de ellos realmente no necesitan monitoreo 24\/7, aunque es necesaria una comprobaci\u00f3n regular del sistema, mientras que algunos de ellos necesitar\u00e1n monitoreo continuo, por ejemplo, como su servicio de asistencia de TI. Identifique y priorice las aplicaciones que son cruciales para operaciones empresariales fluidas y necesitan una mejor supervisi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Conc\u00e9ntrese en el cumplimiento de los SLA.&nbsp; <\/strong>La negociaci\u00f3n y el cumplimiento de los SLA est\u00e1n en el coraz\u00f3n de su infraestructura de TI. No solo proporcionan una sensaci\u00f3n de confianza entre usted y sus socios\/proveedores comerciales, sino que tambi\u00e9n le proporcionan una l\u00ednea de base para una infraestructura de TI s\u00f3lida. Sin embargo, para validar y mantener el cumplimiento de SLA por TI, tendr\u00eda que tener una manera de comprobar si se cumple la l\u00ednea base.<\/li>\n<li><strong>Monitoreo de servidores.&nbsp; <\/strong>Supervise los recursos del servidor y del sistema para optimizar el rendimiento y planificar mejor el uso futuro y la brotaci\u00f3n para que sus partes interesadas internas tengan una experiencia fluida y constante.<\/li>\n<li><strong>Seguimiento interdepartamental.&nbsp; <\/strong>Varios departamentos pueden tener diferentes portales para su trabajo, pero a menudo se integran en un gran sistema para optimizar el flujo de datos. Sin embargo, es necesario supervisar la latencia y el tiempo de actividad para evitar cuellos de botella innecesarios y coherencia de los datos.<\/li>\n<li><strong>Supervise las API de terceros y los sitios web externos.&nbsp; <\/strong>Es posible que las aplicaciones internas usen algunas API de terceros y que los usuarios internos tambi\u00e9n usen sitios web externos para su trabajo. Para garantizar la productividad y la eficiencia de los usuarios internos, la supervisi\u00f3n desde el interior del firewall le permite descubrir los problemas a los que podr\u00edan enfrentarse.<\/li>\n<li><strong>Monitor de las Oficinas Regionales.&nbsp; <\/strong>Esto debe ser una parte integral de su estrategia de monitoreo si tiene oficinas regionales. Las aplicaciones internas pueden funcionar de forma diferente en funci\u00f3n de las ubicaciones de la oficina. El monitoreo desde una ubicaci\u00f3n no ser\u00e1 suficiente para cubrir su base.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de estos puntos mencionados anteriormente, debe evolucionar su estrategia de supervisi\u00f3n a medida que crece su organizaci\u00f3n, adem\u00e1s de su infraestructura y base de empleados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id='c\u00f3mo-supervisar-eficazmente-las-aplicaciones-internas'  id=\"boomdevs_3\"><strong>C\u00f3mo supervisar eficazmente las aplicaciones internas<\/strong><\/h3>\n<p>Con una estrategia s\u00f3lida, el siguiente paso es implementar pr\u00e1cticas de monitoreo efectivas adaptadas a las aplicaciones internas.&nbsp;<\/p>\n<p><b>1. Utilice el monitoreo sint\u00e9tico&nbsp;<\/b><\/p>\n<p>El monitoreo sint\u00e9tico simula las interacciones del usuario para probar el rendimiento de una aplicaci\u00f3n de forma continua. Con la supervisi\u00f3n sint\u00e9tica, puede configurar comprobaciones peri\u00f3dicas que simulen las solicitudes de los usuarios, los tiempos de respuesta y otras interacciones, lo que le ayuda a detectar problemas antes de que afecten a los usuarios reales. Este enfoque es especialmente \u00fatil para las aplicaciones internas, ya que puede crear pruebas personalizadas que reflejen los flujos de trabajo reales. Por lo general, las herramientas de monitoreo sint\u00e9tico se pueden implementar detr\u00e1s de su firewall, lo que permite un monitoreo seguro y en profundidad.   &nbsp;<\/p>\n<p><b>2. Aproveche la supervisi\u00f3n de usuarios reales (RUM)&nbsp;<\/b><\/p>\n<p>La supervisi\u00f3n de usuarios reales captura datos de usuarios reales a medida que interact\u00faan con la aplicaci\u00f3n, lo que proporciona informaci\u00f3n sobre la experiencia del mundo real. Si bien RUM se usa normalmente para aplicaciones externas, algunas soluciones avanzadas ofrecen RUM para aplicaciones internas si su organizaci\u00f3n puede recopilar los datos necesarios de forma segura. Esto puede ofrecer informaci\u00f3n valiosa, especialmente para aplicaciones con un alto grado de interacci\u00f3n con el usuario.  &nbsp;<\/p>\n<p><b>3. Implementar el monitoreo de la red&nbsp;<\/b><\/p>\n<p>Dado que las aplicaciones internas dependen de la red de su organizaci\u00f3n, la supervisi\u00f3n del estado de la red es fundamental. Un rendimiento deficiente de la red puede provocar problemas de latencia o conectividad, lo que afecta al rendimiento de las aplicaciones. Est\u00e9 atento a:  &nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Uso de ancho de banda: garantiza que haya suficiente capacidad para las horas pico de uso.&nbsp;<\/li>\n<li>P\u00e9rdida de paquetes: Los altos niveles de p\u00e9rdida de paquetes pueden causar retrasos en la transferencia de datos.&nbsp;<\/li>\n<li>Latencia en diferentes segmentos de la red: Las aplicaciones internas a menudo abarcan diferentes partes de su red, por lo que el monitoreo de la latencia entre segmentos puede ayudar a identificar cuellos de botella.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>4. Elija la herramienta de monitoreo adecuada&nbsp;<\/b><\/p>\n<p>No todas las herramientas de supervisi\u00f3n est\u00e1n dise\u00f1adas para funcionar dentro de un entorno de firewall. Por ejemplo, Dotcom-Monitor ofrece opciones s\u00f3lidas para la supervisi\u00f3n interna de aplicaciones, incluidas las pruebas sint\u00e9ticas y las capacidades de alerta adaptadas para aplicaciones detr\u00e1s del firewall. Con Dotcom-Monitor, puede configurar comprobaciones para medir los tiempos de respuesta, simular las interacciones del usuario y supervisar la utilizaci\u00f3n de los recursos, todo ello mientras mantiene los datos seguros dentro de su red. Esto garantiza que pueda identificar y abordar los problemas de rendimiento r\u00e1pidamente y estar al tanto de los KPI cr\u00edticos.   &nbsp;<\/p>\n<p><b>5. Configura controles de salud regulares&nbsp;<\/b><\/p>\n<p>Implemente comprobaciones de estado peri\u00f3dicas para las funciones principales de la aplicaci\u00f3n. Por ejemplo, si est\u00e1 supervisando un sistema de facturaci\u00f3n interno, cree pruebas que comprueben las funciones esenciales, como el inicio de sesi\u00f3n, la recuperaci\u00f3n de datos y el procesamiento de transacciones. Estas comprobaciones peri\u00f3dicas pueden alertarte de los problemas tan pronto como surjan, lo que te ayuda a prevenir posibles interrupciones.  &nbsp;<\/p>\n<p><b>6. Utilice la automatizaci\u00f3n para una respuesta m\u00e1s r\u00e1pida&nbsp;<\/b><\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n puede agilizar significativamente su proceso de monitoreo. Al configurar respuestas autom\u00e1ticas a determinadas alertas (como reiniciar un servicio si la utilizaci\u00f3n de recursos supera un umbral), puede reducir el tiempo de resoluci\u00f3n. Muchas herramientas de monitoreo ofrecen integraciones con plataformas de automatizaci\u00f3n, lo que le permite automatizar tareas rutinarias.  <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id='conclusi\u00f3n-monitoreo-de-aplicaciones-internas'  id=\"boomdevs_4\"><strong>Conclusi\u00f3n:&nbsp; Monitoreo de aplicaciones internas<\/strong><\/h3>\n<p>La supervisi\u00f3n de las aplicaciones internas requiere un enfoque espec\u00edfico con las herramientas, m\u00e9tricas y estrategias adecuadas para garantizar un rendimiento perfecto detr\u00e1s de su firewall. Al establecer una estrategia de supervisi\u00f3n interna s\u00f3lida y utilizar herramientas como Dotcom-Monitor para una supervisi\u00f3n continua y sint\u00e9tica, estar\u00e1 bien equipado para detectar problemas de rendimiento de forma temprana, responder de forma proactiva y mantener una alta disponibilidad para sus sistemas internos cr\u00edticos. &nbsp;<\/p>\n<p>Al implementar estas estrategias, recuerde que la supervisi\u00f3n es un proceso continuo para mantener el rendimiento y la fiabilidad de sus aplicaciones, de modo que beneficie a todos los miembros de su organizaci\u00f3n, desde los equipos de TI hasta los usuarios finales.<\/p>\n<p>Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la supervisi\u00f3n de aplicaciones internas con <a href=\"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/features\/private-agents\/\">Dotcom-Monitor Private Agents<\/a> o pruebe la <a href=\"https:\/\/userauth.dotcom-monitor.com\/Account\/FreeTrialSignUp\">plataforma completa de Dotcom-Monitor con una versi\u00f3n de prueba gratuita<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El monitoreo de aplicaciones internas presenta desaf\u00edos \u00fanicos. 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