¿Está Outlook Web Access abajo en este momento?
¿Cuál es el estado del servicio Outlook?
¿Está inactivo Exchange?
Has venido al lugar correcto. Podemos ayudarle a determinar las respuestas a estas preguntas antes de que los usuarios tengan la oportunidad de hacerlas. Le mostraremos cómo supervisar Exchange Outlook Web Access.
Dotcom-Monitor tiene todas las herramientas que necesita para realizar la supervisión web para Exchange Outlook Web Access, incluidos OWA, ActiveSync, SMTP, POP3 e IMAP4. Aunque los tres últimos protocolos mencionados son bastante comunes y directos, los dos primeros, Outlook Web Access y ActiveSync son un poco más exclusivos de Dotcom-Monitor.
Este artículo se centra en la supervisión del rendimiento de Outlook Web Access (OWA). Hay dos maneras diferentes de monitorear OWA. Una es simplemente cargar el portal a intervalos especificados, comprobando que el portal está en línea y disponible. El segundo método más completo es iniciar sesión en el portal web con un nombre de usuario y contraseña legítimos y, a continuación, realizar varias acciones en la cuenta, comprobando que no solo es el portal en línea, sino que se está comunicando correctamente con el servidor de Exchange.
Supervisar Exchange Outlook Web Access Server
Con Dotcom Monitor ServerView Platform, puede configurar rápida y fácilmente el primer tipo de monitor. Simplemente seleccione la supervisión httpss, ingrese la url del sitio y establezca sus parámetros de monitoreo como la frecuencia de prueba y las ubicaciones desde las que probar. ServerView le permite supervisar tanto la disponibilidad básica del portal OWA como la funcionalidad de los protocolos relacionados como ActiveSync, POP, IMAP y SMTP. Puede usar ServerView para enviar y recibir mensajes automáticamente a través de estos protocolos con la misma facilidad que puede supervisar el tiempo de actividad del portal.
El segundo tipo de supervisión, una ruta de acceso con scripts a través del sitio de OWA es un poco más complejo de configurar, pero mucho más exhaustivo en términos de comprobar que el portal de Outlook Web Access funciona correctamente. Para realizar la supervisión de UserView de su sitio web, puede utilizar la herramienta de scripting EveryStep para registrar sus interacciones con el sitio web simplemente señalando, haciendo clic y escribiendo mientras está en el sitio.
Configuración de la supervisión de OWA
Ahora le mostraremos cómo configurar la supervisión web en un servidor de acceso web de Outlook para Microsoft Exchange.
Un script de ejemplo puede comenzar introduciendo la url de su portal de OWA.
Una vez que el portal se ha cargado, haga clic en y escriba los campos de nombre de usuario y contraseña, a continuación, presione el botón de inicio de sesión.
Una vez que la bandeja de entrada se ha cargado, puede hacer clic en el botón «componer nuevo correo». Desde aquí puede introducir un mensaje de prueba para usted mismo y pulse enviar. Incluso puede agregar variables de ID únicas después de registrar el script para que compruebe que cada correo electrónico específico se envió correctamente. Tenga en cuenta que los identificadores únicos deben agregarse después de que se haya grabado el script y pueden requerir ayuda del soporte para configurar correctamente.
Ahora es posible que desee inyectar un retraso de 45 segundos en el script para permitir que su servidor de intercambio procese el mensaje y se lo envíe de vuelta a través de la interfaz OWA. El retardo de tiempo depende de usted, dependiendo de la rapidez con la que su servidor tiende a procesar el correo electrónico.
Con las herramientas de aplicación de Internet enriquecido (RIA), puede realizar una validación de palabras clave en la bandeja de entrada hasta que vea que el correo electrónico ha llegado. Cuando se ha detectado el correo electrónico, puede hacer clic para eliminar el correo electrónico y, a continuación, cerrar sesión en OWA.
Una vez grabado el tutorial con scripts, se detiene la grabación y se reproduce el script para comprobar que no se han detectado errores. Después de que el script se haya verificado, simplemente cárguelo en su cuenta de Dotcom-Monitor y comience a supervisar su servidor de Outlook Web Access.
Solución de problemas lento Outlook Web Access
Este método de acceso de scripting a OWA no solo le indica si algo está roto, sino que registra la cantidad de tiempo que se tarda en acceder a cada parte del sitio. Incluso si inyecta retrasos para esperar a que el correo electrónico se procese, puede establecer umbrales para enviarle una alerta si todo el proceso tarda más tiempo en completarse de lo normal.
Además de los umbrales, cada vez que se detecta un error hay métricas adicionales registradas como:
- los detalles de cada paso registrado, incluidos los códigos de error y las descripciones
- un traceroute de búsqueda DNS
- un gráfico de cascada
- una captura de vídeo del recorrido del portal OWA
Disponibilidad y rendimiento de Exchange OWA
¿Conoce la disponibilidad de su URL de acceso web de Outlook? Incluso si parece que OWA está en línea desde su ubicación, ¿está seguro de que está disponible en diferentes lugares del mundo? Configure la supervisión de OWA desde docenas de ubicaciones de todo el mundo utilizando la red Dotcom-Monitor distribuida globalmente.
De hecho, Dotcom-Monitor tiene la lógica para monitorear toda su infraestructura con un conjunto de herramientas.
Pruebe a probar su servidor de intercambio ahora mismo con las herramientas de prueba gratuitas en dotcom-tools.com. Regístrese para una prueba gratuita de 30 días para ver cómo también puede supervisar su Outlook Web Access también.
