Por qué las empresas necesitan supervisión del rendimiento web

La mayoría de nosotros creemos que el contenido y la popularidad de los sitios web son los únicos factores, que son responsables del éxito de nuestros sitios. Pero más allá de eso, aún más, es importante la velocidad y la experiencia del usuario.

Por qué las empresas necesitan supervisión del rendimiento web

Construir un sitio web exitoso
Obtener éxito en el mundo en línea no es tan simple.

La mayoría de nosotros creemos que el contenido y la popularidad de los sitios web son los únicos factores, que son responsables del éxito de nuestros sitios. Pero más allá de eso, aún más, es importante la velocidad y la experiencia del usuario.

A veces, debido a razones técnicas, un sitio web puede volverse lento. Cuando estos problemas persisten, los usuarios verán páginas incompletas o en blanco. Tal situación es molesto para los usuarios de la web, y pueden recurrir a sus sitios web de la competencia. Es aún peor para el comercio electrónico, ya que cada prospecto perdido es una venta perdida.

Las personas que pasan tiempo en línea tienen grandes expectativas. Prevén que los sitios web y las aplicaciones en línea se carguen a la velocidad del rayo. Las empresas necesitan mostrar la percepción de un sitio web exitoso para hacer una excelente primera impresión en sus usuarios en línea.

Anteriormente, se obtenía una ventaja competitiva a través de la calidad del contenido y la superioridad del producto. Ahora, la velocidad y la experiencia del usuario se ha añadido a la mezcla.

Las 5 razones principales por las que la supervisión del rendimiento es útil
No hay duda de que la supervisión de los tiempos de carga de las páginas web es imprescindible para las empresas exitosas. No se puede conducir con los ojos cerrados, y lo mismo es cierto para la supervisión del rendimiento. Si no mantienes muchos ojos en diferentes métricas 24 / 7, las probabilidades son altas de que un desastre es inminente.
Reputación de la empresa #1
Hay miles de sitios web en cada segmento y nicho. Desde el punto de vista de marketing, lo más importante es la imagen de la empresa.

Además, el recorrido y la experiencia del cliente juegan un papel muy importante. Sin una reputación sólida y una experiencia de usuario excepcional, a las empresas les resulta difícil competir. Se necesitan años para hacer la imagen de la empresa, pero sólo unos minutos para destruirla. Los sitios web lentos, rezagados y que se bloquean con frecuencia pueden destruir la imagen de la empresa en poco tiempo. La supervisión del rendimiento es esencial para evitar los errores y mantener la imagen de la empresa.

#2 Mejor satisfacción del cliente
Necesita un alto índice de satisfacción del cliente para prosperar en el mercado a largo plazo. La mejor fuente de nuevos negocios es una referencia o una opinión positiva de un cliente satisfecho. Según Forrester Research, casi el 71 % de los compradores leen opiniones antes de comprar en línea. Así que cuando usted da una gran experiencia de usuario, los clientes escribirán comentarios amables sobre su empresa y, como resultado, obtendrá más clientes.

Una solución de supervisión del rendimiento ayuda a la empresa a obtener revisiones más favorables. Le ayudará a determinar problemas de lentitud y mejorar la experiencia del usuario. También ayuda a encontrar problemas de experiencia de usuario temprano, por lo que puede solucionarlos incluso antes de recibir quejas de los usuarios.

#3 más ventas
Un tiempo de inactividad de incluso unas pocas horas puede afectar drásticamente las ventas de la empresa. Si usted es propietario de un sitio web de comercio electrónico, sabe que mantener la tendencia de ventas de un sitio web de comercio electrónico no es una tarea fácil. La experiencia de usuario excepcional es el acceso directo a destacar en el mercado. La lentitud de incluso unos segundos puede llevar al cliente a abandonar los sitios web, y esos problemas afectan a las ventas de la empresa.

Los sitios web de comercio electrónico tienen que ser más conscientes del rendimiento de su sitio web para que estos tiempos de inactividad sean mínimos, y puedan mantener y aumentar sus tendencias de ventas.

#4 Mejor clasificación de motores de búsqueda
Los motores de búsqueda son un desarrollo muy apreciado, pero también hay algunas apartes desde una perspectiva de negocio. Obviamente, esos grandes jugadores hacen buen dinero con la indexación de sitios web, clasificación y entrega de resultados de búsqueda a sus usuarios. Los sitios web optimizados para el rendimiento tienen una mejor clasificación. Según la investigación, casi el 90% de los sitios web se encuentran a través de los motores de búsqueda. Si su sitio no está clasificado en alto en los motores de búsqueda, no aparecerá en la parte superior, y pierde el tráfico libre.

Los proveedores de motores de búsqueda llegaron a algunas reglas con respecto a la clasificación de sus resultados de búsqueda. Hace varios meses, también agregaron velocidad como uno de sus factores de impacto de rango. Por lo tanto, las empresas que optimizan su sitio web para obtener la mejor clasificación en los motores de búsqueda también deben invertir en la supervisión y optimización continuas del rendimiento.

#5 Mejorar la fiabilidad
Un sitio web promedio consta de más de 200 servicios y 80 servidores, y los problemas de confiabilidad pueden afectar a cada uno de esos componentes. El rango va desde problemas relacionados con la infraestructura, como no hay suficiente espacio en disco hasta errores de configuración o defectos de software.

A los usuarios finales no les importará el motivo de las interrupciones o ralentizaciones. Esperan una aplicación en funcionamiento con páginas que se cargan a alta velocidad. La supervisión del rendimiento web es un recurso crítico para sitios web de todo tipo, ya que proporciona la verdadera percepción del usuario final de sus servicios y proporciona a las empresas información valiosa sobre los puntos problemáticos.

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