Un proveedor de alojamiento web cae, muchos siguen
Como aprendimos mientras exponíamos en HostingCon 2013, el mercado de alojamiento está evolucionando y consolidándose. Por lo tanto, cuando un proveedor de alojamiento de marca se cae, en realidad puede afectar a varias otras «marcas», que muchas personas piensan que son compañías separadas.
La desventaja de las grandes empresas de alojamiento «minoristas»
Si bien el crecimiento de las empresas de alojamiento generalmente está dirigido a aumentar el ingreso promedio por usuario (ARPU), la rotación es un peligro para algunos proveedores de alojamiento y una oportunidad para otros proveedores de alojamiento. En el caso de la interrupción de Bluehost del 2 de agosto, la «ventaja de abandono» puede ser para algunos de los proveedores de alojamiento especializados para pequeñas y medianas empresas (PYMES). En un caso de interrupción en el que una empresa de alojamiento «minorista» más grande está expuesta a tener varias marcas, pero no infraestructuras separadas, los usuarios finales pueden estar más inclinados a rechazar tanto a sus proveedores de alojamiento actuales como a cualquier proveedor de alojamiento asociado con la empresa matriz. Los usuarios finales pueden ver a estos proveedores de marcas como más entidades de marketing que como organizaciones distintas.
Bluehost baja
Como se señaló en una publicación anterior, hoy temprano, Bluehost se cayó, ya que experimentaron una interrupción masiva de la red. Además de que el propio sitio web de Bluehost estaba caído, miles de sitios de clientes en todo el mundo se vieron afectados, incluidos sus servidores de correo electrónico y otras aplicaciones web alojadas. La interrupción, un ataque DDoS no confirmado (especulado), afectó a la empresa matriz de Bluehost, Endurance International Group, que también posee HostGator, iPage, FatCow, Domain.com, iPower y A Small Orange. Las interrupciones generalizadas afectaron principalmente a HostGator y HostMonster, además de Bluehost.
No cambie ciegamente a otra gran empresa de alojamiento de cajas
Como resultado, los usuarios que podrían decidir «es hora de un cambio» y pasar de un proveedor de alojamiento EIG HostGator a otro proveedor de alojamiento EIG como HostMonster, buscarán proveedores de alojamiento SMB de nicho que estén más localizados o especializados. Especialmente, si esos proveedores de alojamiento de nicho para pymes están aprovechando el momento para posicionarse como alternativas de valor agregado al enfatizar el soporte y la integración con el último ecosistema de aplicaciones web que es especialmente adecuado para ciertos usuarios. Durante un evento de «oportunidad» de interrupción para (al menos las empresas de alojamiento de PYMES), su entorno de aplicaciones para sus usuarios ni siquiera tiene que ser tan especializado. Las aplicaciones básicas de usuario, como el correo electrónico, por ejemplo, solo deben estar disponibles y ser estables.
El tiempo de actividad del alojamiento sigue siendo un factor clave y el tiempo de inactividad del alojamiento crea peligros / oportunidades competitivas.
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Para obtener más detalles sobre cómo los proveedores de alojamiento de PYMES están aprovechando este enfoque de nicho, consulte un artículo, escrito a principios de este mes por Brad Canham, vicepresidente de ventas y marketing de Dotcom-Monitor, en un artículo de blog invitado para InterWorx, Análisis de oportunidades de mercado para proveedores de alojamiento para PYMES: palancas de crecimiento.
