El monitoreo de sitios web llega a Asia – Hong Kong nuevo sitio para Dotcom-Monitor Web Site Monitoring
20 de enero de 2004, Plymouth, Minnesota — Dotcom-Monitor® acaba de agregar Hong Kong como su nueva ubicación de monitoreo de sitios web, llevando el monitoreo de clase ejecutiva a Asia.
«Las empresas necesitan saber cómo responden sus sitios web al uso de los clientes», dice Vadim Mazo, CEO de Dotcom-Monitor. «Agregar la estación de monitoreo de Hong Kong significa que ahora serán alertados si su sitio web es inaccesible o lento para los clientes asiáticos».
La estación de monitoreo de Hong Kong es un robot que visita el sitio web de una empresa, simulando un visitante humano, y realiza varias funciones, incluyendo navegación, pruebas de formularios, uso del carrito de compras, etc. La velocidad de rendimiento, la accesibilidad y los tiempos de respuesta simulan la experiencia de un usuario humano.
Las empresas dependen de la supervisión del rendimiento de sitios web remotos para responder rápidamente a emergencias (como un formulario de pedido que no funciona), así como para planificar actualizaciones a largo plazo para garantizar la máxima satisfacción de los clientes. Se estima que entre $ 20 y $ 40 mil millones se pierden cada año de los usuarios que abandonan los sitios web de carga lenta.
El monitoreo global del sitio web protege a los clientes en todo el mundo
Los vendedores globales entienden que los sitios web responden de manera diferente en diferentes partes del mundo debido a las conexiones transatlánticas, los cuellos de botella, la calidad de las conexiones locales, etc. «El hecho de que un sitio web funcione bien en Nueva Jersey no significa que un cliente en Honk Kong o Londres se beneficie del mismo rendimiento», dice Mazo. «Monitorear su sitio web desde Hong Kong le dirá si necesita hacer cambios para servir mejor a su mercado asiático».
Si bien solo el 13% de los usuarios domésticos de los Estados Unidos todavía usan conexiones a Internet inferiores a 56K, ese número es mucho mayor en los países menos desarrollados, lo que significa que los sitios web optimizados para clientes estadounidenses podrían no funcionar bien en el extranjero.
Hong Kong es la sexta estación de monitoreo en la red global de Dotcom-Monitor. Los otros cinco sitios son:
- Londres, Reino Unido
- Minnesota, Estados Unidos
- Nueva York, Estados Unidos
- California, Estados Unidos
- Florida, Estados Unidos
Dotcom-Monitor es una empresa de monitoreo de sitios web de clase ejecutiva, que ofrece servicios de alto rendimiento por encima y más allá de la norma en la industria. Desde 1998, su objetivo sigue siendo proteger la reputación y la rentabilidad del negocio en línea reuniendo monitoreo, informes, notificación, escalamiento y análisis en la combinación que mejor se adapte a las necesidades de una empresa.
