Depende de cuál sea el significado de la palabra ‘es’
Fue tan genial que al menos se le notificó que su sitio web estaba experimentando un «tiempo de inactividad» en el Black Friday 2012. Hasta que se dio cuenta de que «tiempo de inactividad» o «arriba» es todo el mensaje de interrupción que recibió de su servicio de monitoreo básico actual. No tenía idea de lo que realmente significaba el «tiempo de inactividad» de la interrupción. ¡O dónde estaba el tiempo de inactividad! Desafortunadamente, cuando recibió esa notificación de «tiempo de inactividad» por SMS el Cyber Monday a la 1 am. EST, el servicio de supervisión que utilizó, no proporcionó una ruta de seguimiento de red de diagnóstico automático, ni una instantánea del sitio web en el momento del error de interrupción. Como resultado, a medida que avanzaba el reloj, sus compradores europeos abandonaron los carritos de compras mientras usted estaba solucionando problemas. Su tiempo de reparación superó la paciencia de Inga en Noruega mientras se detenía sobre su carrito de compras en su sitio web preguntándose si alguna vez se actualizaría, hasta que finalmente, a regañadientes, dijo «farvel» a su suéter azul especial de Cyber Monday, probablemente para siempre.
Errores de sitios web pasados
Mira, cada temporada minorista en línea tiene ganadores y perdedores y todos tienen sorpresas. Si puede minimizar el impacto de las sorpresas en su sitio web tomando medidas de precaución antes de los días decisivos de su temporada minorista en línea, seguramente estará mejor preparado. Obtenga un servicio de supervisión que capture diagnósticos de rutas de seguimiento para el tiempo de inactividad y las interrupciones. Y vamos a soñar un poco aquí… ¿No sería genial si un servicio de monitoreo tomara un video del error y pudiera reproducirlo para que pueda ver lo que experimentó su usuario? Monitorización de sitios web con captura de errores en vídeo… Así que 2013 suena, ¿no? Previo. Apropiado. Planificación. O bien, puede volar por el asiento de sus pantalones y preguntarse por qué las cosas fueron tan de lado en Black Friday 2012 y Cyber Monday 2012. Imaginemos que tienes la oportunidad, como Micheal J. Fox como Marty McFly en la película Regreso al futuro, de ver los problemas antes de que ocurran. Y tiene una oportunidad de 5 minutos para arreglar las cosas, para ejecutar algunas pruebas instantáneas y gratuitas para asegurarse de que sus propias versiones de un «condensador de flujo» funcionen para su temporada minorista en línea del Black Friday 2012, la temporada minorista en línea del Black Friday 2013 y … más allá de.
Simplemente aterrice en Detener las interrupciones del Black Friday, antes de que comiencen – Parte 3 – ¿Tiempo de inactividad?
Lea las otras entradas de esta serie, Detener las interrupciones del Black Friday, antes de que comiencen – Parte 1 – Aplicaciones web – y –
Detener las interrupciones del Black Friday, antes de que comiencen
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Parte 2 – DNS y HTML
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