{"id":31931,"date":"2024-12-05T22:07:29","date_gmt":"2024-12-05T22:07:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/blog\/troubleshoot-sip-400-bad-request\/"},"modified":"2026-07-16T00:05:16","modified_gmt":"2026-07-16T00:05:16","slug":"troubleshoot-sip-400-bad-request","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/blog\/de\/troubleshoot-sip-400-bad-request\/","title":{"rendered":"Wie man den SIP 400 Bad Request Fehler behandelt und behebt"},"content":{"rendered":"<p>Wenn Sie auf den gef\u00fcrchteten SIP 400 \u2013 Bad Request Fehler sto\u00dfen, kann es sich so anf\u00fchlen, als w\u00fcrden Sie gegen eine Wand laufen. Aber keine Sorge! Dieser Fehler weist normalerweise darauf hin, dass bei Ihrer SIP-Anfrage etwas nicht stimmt, und er kann ziemlich einfach behoben werden, wenn Sie wissen, wo Sie suchen m\u00fcssen. Manchmal liegt es an Tippfehlern, fehlenden Informationen oder Formatierungsproblemen, die dazu f\u00fchren, dass ein SIP-Server Ihre Anfrage nicht versteht. Das ist die Art und Weise des Servers zu sagen: \u201eHey, ich verstehe diese Nachricht nicht.\u201c Solche Fehler treten h\u00e4ufig in <a href=\"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/de\/produkte-zur-ueberwachung\/voip-ueberwachungstools-dotcom-monitor\/\">VoIP<\/a> und Videokonferenzsystemen auf.<\/p>\n<p>In diesem Artikel geben wir Ihnen eine ausf\u00fchrliche Anleitung, wie Sie alle SIP 400 \u2013 Bad Request Fehler beheben k\u00f6nnen, die Sie von einem beliebigen SIP-basierten Kommunikationssystem erhalten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id='\u00fcberpr\u00fcfen-sie-die-w\u00e4hlmuster'  id=\"boomdevs_1\">\u00dcberpr\u00fcfen Sie die W\u00e4hlmuster<\/h2>\n<p>Manchmal sind es die einfachen Dinge, die uns Stolpersteine bereiten, und ein kleiner Fehler in der Nummer, die Sie w\u00e4hlen, kann einen SIP 400 Fehler verursachen. Es k\u00f6nnten einfache Fehler sein, wie das Fehlen der L\u00e4ndervorwahl, das Hinzuf\u00fcgen von zus\u00e4tzlichen Leerzeichen oder die Verwendung nicht unterst\u00fctzter Zeichen. Sie m\u00fcssen sicherstellen, dass die Nummer sauber und korrekt formatiert ist. \u00dcberpr\u00fcfen Sie auch, ob Sie f\u00fcr bestimmte Nummern eine Vorwahl ben\u00f6tigen, wie z. B. +1 f\u00fcr Anrufe in die USA. Wenn Sie eine VoIP-App verwenden, stellen Sie sicher, dass sie die richtigen Wahlregeln befolgt, denn eine schnelle Pr\u00fcfung kann Ihnen viel Zeit und Kopfschmerzen ersparen.<\/p>\n<p>Schritte:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Nummernformate validieren<\/strong><br \/>\nStellen Sie sicher, dass die Nummern dem internationalen Standard E.164 oder Ihren lokalen Wahlkonventionen entsprechen. Schlie\u00dfen Sie korrekte Pr\u00e4fixe wie L\u00e4nder- oder Ortsvorwahlen ein.<\/li>\n<li><strong>Sonderzeichen<\/strong><br \/>\nVermeiden Sie nicht unterst\u00fctzte Zeichen wie *, # oder +, es sei denn, diese sind in Ihrer Einrichtung ausdr\u00fccklich erforderlich. Stellen Sie sicher, dass sie korrekt kodiert sind, wenn sie in SIP-Headern verwendet werden.<\/li>\n<li><strong>PBX-Wahlregeln<\/strong><br \/>\nVergleichen Sie die Wahlpl\u00e4ne der PBX mit den Anforderungen Ihres SIP-Anbieters, um die Kompatibilit\u00e4t sicherzustellen. Einige PBX-Systeme ben\u00f6tigen zus\u00e4tzliche Regeln f\u00fcr lokale, nationale oder internationale Anrufe.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Beispiel<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr einen internationalen Anruf:<\/p>\n<ul>\n<li>Format: +<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass die PBX das + Zeichen verarbeiten und es f\u00fcr ausgehende Anrufe in die korrekte Vorwahl umwandeln kann.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id='\u00fcberpr\u00fcfen-sie-die-sip-header-informationen'  id=\"boomdevs_2\">\u00dcberpr\u00fcfen Sie die SIP-Header-Informationen<\/h2>\n<p>Betrachten Sie SIP-Header als \u201eAdressetiketten\u201c Ihrer Nachricht. Wenn etwas nicht stimmt, wei\u00df der SIP-Server nicht, wohin er Ihre Nachricht senden soll. Wir empfehlen dringend, dass Sie einen Moment nehmen, um wichtige Header zu \u00fcberpr\u00fcfen und sicherzustellen, dass sie korrekt formatiert sind. Einige wichtige Header, die typischerweise fehlerhafte oder unvollst\u00e4ndige SIP-Header verursachen k\u00f6nnen, sind:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>From:<\/strong> URI der sendenden Partei<\/li>\n<li><strong>To:<\/strong> URI der empfangenden Partei<\/li>\n<li><strong>Contact:<\/strong> URI f\u00fcr die Antwortweiterleitung<\/li>\n<li><strong>Call-ID:<\/strong> Eindeutiger Bezeichner f\u00fcr die SIP-Transaktion<\/li>\n<li><strong>CSeq:<\/strong> Sequenznummer zur Identifikation der Anfrage<\/li>\n<\/ul>\n<p>Schritte:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Verkehr erfassen<\/strong><br \/>\nVerwenden Sie Tools wie Wireshark oder tcpdump, um SIP-Pakete auf Ihrer Netzwerkschnittstelle zu erfassen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>shell<\/p>\n<p>Copy code<\/p>\n<p>tcpdump -i eth0 -w sip_traffic.pcap port 5060<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">2. <strong>Header inspizieren<\/strong><br \/>\nAnalysieren Sie SIP-Header, um sicherzustellen:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li>korrekte Formatierung (z. B. sip:benutzername@domain.com).<\/li>\n<li>Vorhandensein obligatorischer Header.<\/li>\n<li>Fehlen von nicht unterst\u00fctzten oder \u00fcberfl\u00fcssigen Headern.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px\">3. <strong>H\u00e4ufige Probleme<\/strong><br \/>\nEinige h\u00e4ufige Probleme, mit denen Sie konfrontiert werden k\u00f6nnten, sind:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li>Fehlender Content-Length Header.<\/li>\n<li>Falscher Content-Type f\u00fcr SIP-Nachrichtenk\u00f6rper (z. B. SDP-Payloads).<\/li>\n<li>Fehlplatzierte Via-Header, die Routing-Probleme verursachen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px\">Tools zur \u00dcberpr\u00fcfung der SIP-Header-Informationen:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li><strong>Wireshark:<\/strong> Filter mit sip verwenden, um SIP-Pakete zu isolieren.<\/li>\n<li><strong>SIP-Debug-Protokolle:<\/strong> \u00dcberpr\u00fcfen Sie Protokolle auf SIP-Servern oder PBX-Systemen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id='best\u00e4tigen-sie-die-ger\u00e4te-konfiguration-und-kompatibilit\u00e4t'  id=\"boomdevs_3\">Best\u00e4tigen Sie die Ger\u00e4te-Konfiguration und Kompatibilit\u00e4t<\/h2>\n<p>Ger\u00e4te k\u00f6nnen w\u00e4hlerisch sein, und eine fehlerhafte <a href=\"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/de\/produkte-zur-ueberwachung\/sip-ueberwachung-dotcom-monitor\/\">SIP-Ger\u00e4te<\/a>-Konfiguration kann zu Transportinkompatibilit\u00e4ten, Registrierungsfehlern oder Parsing-Fehlern f\u00fchren. Eine falsch konfigurierte Einstellung ist oft die Ursache f\u00fcr einen SIP 400 Fehler. Pr\u00fcfen Sie beispielsweise, ob Ihre SIP-Proxy- und ausgehenden Proxy-Einstellungen auf den richtigen Server zeigen. Ebenso lohnt es sich sicherzustellen, dass die Firmware Ihres Ger\u00e4ts auf dem neuesten Stand ist. Kleine Anpassungen in Ihren Konfigurationen k\u00f6nnen den Unterschied machen.<\/p>\n<p>Schritte:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Transportprotokolle<\/strong><br \/>\nStellen Sie den konsistenten Einsatz von Transportprotokollen \u00fcber Ger\u00e4te hinweg sicher (UDP, TCP, <a href=\"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/de\/produkte-zur-ueberwachung\/ssl-certificate-monitoring\/\">TLS<\/a>).<br \/>\nBeispiel: Eine Inkonsistenz (z. B. verwendet der Client TCP, w\u00e4hrend der Server nur UDP unterst\u00fctzt) kann die Kommunikation blockieren.<\/li>\n<li><strong>Firmware-Updates<\/strong><br \/>\n\u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob die Ger\u00e4te mit der neuesten Firmware laufen. Neue Updates beheben oft Kompatibilit\u00e4tsprobleme oder bekannte Fehler.<\/li>\n<li><strong>SIP Proxy- und Registrar-Einstellungen<\/strong><br \/>\n\u00dcberpr\u00fcfen Sie SIP-Proxy, Registrar-Server und Portkonfigurationen doppelt. Zum Beispiel ist der Standard-SIP-Port 5060 f\u00fcr UDP\/TCP und 5061 f\u00fcr TLS.<\/li>\n<li><strong>Authentifizierung und NAT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li>Best\u00e4tigen Sie g\u00fcltige Anmeldedaten f\u00fcr die SIP-Authentifizierung.<\/li>\n<li>Verwenden Sie Session Traversal Utilities for NAT (STUN) oder Traversal Using Relays around NAT (TURN) zur Behandlung von NAT-bezogenen Problemen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id='\u00fcberpr\u00fcfen-sie-die-sip-uri-syntax'  id=\"boomdevs_4\">\u00dcberpr\u00fcfen Sie die SIP-URI-Syntax<\/h2>\n<p>SIP-URIs m\u00fcssen einem bestimmten Format folgen, z. B. sip:benutzername@domain.com. Stellen Sie sicher, dass Sie das sip:-Pr\u00e4fix, den Benutzernamen und die Domain korrekt haben. Achten Sie auf Tippfehler, zus\u00e4tzliche Leerzeichen oder fehlende Teile. Ein einziges falsches Zeichen kann dazu f\u00fchren, dass der Server die H\u00e4nde hebt und Ihnen einen 400 Fehler sendet. Schauen Sie sich die URI genau an, und Sie werden den Fehler oft schnell entdecken!<\/p>\n<p>Schritte:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>URIs validieren<\/strong><br \/>\n\u00dcberpr\u00fcfen Sie From-, To- und Contact-URIs in der SIP-Nachricht. Stellen Sie sicher, dass Formate wie sip:benutzername@domain oder sip:benutzername@IP:port richtig sind.<\/li>\n<li><strong>Ung\u00fcltige Zeichen<\/strong><br \/>\nEntfernen Sie alle Zeichen, die in SIP-URIs nicht erlaubt sind. H\u00e4ufige Probleme sind:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Leerzeichen in URIs.<\/li>\n<li>Fehlende Benutzerinformationen (z. B. sip:@domain).<\/li>\n<li><strong>IP-basierte URIs<\/strong><br \/>\nWenn Sie eine IP-Adresse verwenden, geben Sie den korrekten Port an, wenn Sie nicht den Standard-SIP-Port benutzen:<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/blog\/de\/synthetic-monitoring-graphql\/\">graphql<\/a><\/p>\n<p>Copy code<\/p>\n<p>sip:benutzername@192.168.1.1:5060<\/p>\n<p><strong>Beispiel<\/strong><\/p>\n<p>Eine falsch formatierte URI wie sip:benutzer domain statt sip:benutzer@domain l\u00f6st einen SIP 400 Fehler aus.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id='analysieren-sie-server-logs'  id=\"boomdevs_5\">Analysieren Sie Server-Logs<\/h2>\n<p>Server-Logs sind wie das Notizbuch eines Detektivs, sie sind voller Hinweise und unsch\u00e4tzbar wertvoll, um spezifische Probleme zu identifizieren, die SIP 400 Fehler verursachen! Wenn Sie darauf zugreifen k\u00f6nnen, werfen Sie einen Blick auf die Logs rund um die Zeit des Fehlers. Sie k\u00f6nnen Ihnen sagen, ob es ein Problem mit dem Anfrageformat gibt oder ob die Authentifizierung fehlgeschlagen ist. Achten Sie auf Zeitstempel, um den Fehler Ihrer Anfrage zuzuordnen. Es ist eine gro\u00dfartige Methode, um herauszufinden, ob das Problem auf Ihrer Seite oder auf der des Servers liegt. H\u00e4ufig offenbaren die Logs fehlerhafte Header, Authentifizierungsfehler oder Protokollinkompatibilit\u00e4ten.<\/p>\n<p>Schritte:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Zugriff auf Logs<\/strong><br \/>\nSuchen Sie die SIP-Server-Logs. Typische Speicherorte:<\/p>\n<ul>\n<li>Asterisk: \/var\/log\/asterisk\/full<\/li>\n<li>FreeSWITCH: \/var\/log\/freeswitch.log<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>SIP-Nachrichten filtern<\/strong><br \/>\nVerwenden Sie Filter, um relevante Logs f\u00fcr eine spezifische SIP Call-ID oder einen Fehlercode zu isolieren.<\/li>\n<li><strong>Mit erfassten Paketen vergleichen<\/strong><br \/>\nVergleichen Sie Server-Logs mit SIP-Paket-Erfassungen, um Abweichungen zu lokalisieren.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Beispiel<\/strong><\/p>\n<p>Logs mit Nachrichten wie 400 Bad Request &#8211; Invalid Contact Header deuten auf einen falsch formatierten Contact-Header hin.<\/p>\n<p>Tools<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Splunk:<\/strong> F\u00fcr erweiterte Log-Analyse.<\/li>\n<li><strong>Eigene Skripte:<\/strong> Verwenden Sie Regex, um Logs nach spezifischen Fehlern zu durchsuchen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id='fortgeschrittene-fehlersuche-techniken'  id=\"boomdevs_6\">Fortgeschrittene Fehlersuche-Techniken<\/h2>\n<p>Wenn die Grundlagen nicht geholfen haben, ist es Zeit f\u00fcr die gro\u00dfen Werkzeuge. Eine gro\u00dfartige Option ist SIPp, ein leistungsf\u00e4higes Tool, mit dem Sie SIP-Anrufe simulieren k\u00f6nnen. Es ist perfekt, um Parsing-Fehler zu identifizieren oder Probleme zu erkennen, die bei der regul\u00e4ren Nutzung nicht offensichtlich sind. Sie k\u00f6nnen auch <a href=\"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/blog\/de\/sip-monitoring-services-many-points-of-potential-failure\/\">SIP-Validatoren<\/a> ausprobieren, um nach versteckten Syntaxfehlern zu suchen. Noch unsicher? Tests mit einem anderen Ger\u00e4t oder einer anderen App k\u00f6nnen zeigen, ob das Problem von Ihrer aktuellen Konfiguration ausgeht. Diese Methoden m\u00f6gen etwas technisch erscheinen, sie sind jedoch entscheidend, um schwierige und versteckte Probleme zu finden.<\/p>\n<p><strong>Validieren Sie das SIP-Parsing mit Test-Tools<\/strong><\/p>\n<p>Verwenden Sie Tools wie SIPp, um SIP-Anrufe zu simulieren und Parsing-Fehler zu identifizieren.<\/p>\n<p>shell<\/p>\n<p>Copy code<\/p>\n<p>sipp -sf scenario.xml -s 1000 192.168.1.10:5060<\/p>\n<p><strong>Aktivieren Sie den Debug-Modus auf SIP-Servern<\/strong><\/p>\n<p>Erh\u00f6hen Sie die Protokollierungsstufe auf Ihrem SIP-Server f\u00fcr detailliertes Debugging:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Asterisk:<\/strong> core set debug 5<\/li>\n<li><strong>FreeSWITCH:<\/strong> loglevel 7<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id='kontaktieren-sie-den-herstellersupport'  id=\"boomdevs_7\">Kontaktieren Sie den Herstellersupport<\/h2>\n<p>Noch nicht weitergekommen? Keine Sorge, daf\u00fcr gibt es den Support! Wenden Sie sich an Ihren SIP-Anbieter oder Ger\u00e4tehersteller und berichten Sie, was passiert. Teilen Sie alle Logs oder Details mit, was Sie bereits versucht haben. Je mehr Informationen Sie geben, desto schneller k\u00f6nnen sie helfen. Manchmal ist die L\u00f6sung etwas, das sie schon gesehen haben, und sie bringen Sie in k\u00fcrzester Zeit wieder auf den richtigen Weg.<\/p>\n<p>Schritte<\/p>\n<ol>\n<li>Sammeln Sie relevante Daten, darunter:\n<ul>\n<li>SIP-Logs.<\/li>\n<li>Paketerfassungen.<\/li>\n<li>Konfigurationsdateien.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie ein Support-Ticket mit einer detaillierten Problembeschreibung.<\/li>\n<li>Fordern Sie Updates zu bekannten Fehlern, Firmware-Patches oder zus\u00e4tzlichen Diagnosen an.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id='zusammenfassung'  id=\"boomdevs_8\">Zusammenfassung<\/h2>\n<p>Die Fehlersuche bei SIP 400 Fehlern kann frustrierend sein, aber mit etwas Geduld und methodischer \u00dcberpr\u00fcfung werden Sie h\u00f6chstwahrscheinlich feststellen, dass es sich um eine kleine Korrektur handelt. Die Behebung von SIP 400 Fehlern umfasst das \u00dcberpr\u00fcfen von W\u00e4hlmustern und SIP-Headern auf Genauigkeit, das Sicherstellen, dass die Ger\u00e4teeinstellungen korrekt f\u00fcr die Kompatibilit\u00e4t konfiguriert sind, sowie die Analyse von Server-Logs zur Aufdeckung der Ursache. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich mit detaillierten diagnostischen Informationen an den Herstellersupport f\u00fcr eine schnellere L\u00f6sung.<\/p>\n<p>Gehen Sie Schritt f\u00fcr Schritt vor und z\u00f6gern Sie nicht, bei Bedarf um Hilfe zu bitten. Sie schaffen das!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn Sie auf den gef\u00fcrchteten SIP 400 \u2013 Bad Request Fehler sto\u00dfen, kann es sich so anf\u00fchlen, als w\u00fcrden Sie gegen eine Wand laufen. Aber keine Sorge! Dieser Fehler weist normalerweise darauf hin, dass bei Ihrer SIP-Anfrage etwas nicht stimmt, und er kann ziemlich einfach behoben werden, wenn Sie wissen, wo Sie suchen m\u00fcssen. 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