{"id":12698,"date":"2020-06-18T02:34:53","date_gmt":"2020-06-18T02:34:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/blog\/2020\/06\/18\/herausforderungen-in-monitoring-web-anwendungen-das-nutzen-sso\/"},"modified":"2026-06-15T02:45:15","modified_gmt":"2026-06-15T02:45:15","slug":"herausforderungen-in-monitoring-web-anwendungen-das-nutzen-sso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/blog\/de\/herausforderungen-in-monitoring-web-anwendungen-das-nutzen-sso\/","title":{"rendered":"Herausforderungen bei der \u00dcberwachung von Webanwendungen, die SSO nutzen"},"content":{"rendered":"<p>Single Sign-On (SSO) ist zu einer beliebten Wahl f\u00fcr viele Webanwendungen geworden, da Benutzer mit einer einzigen Anmeldung auf mehrere Anwendungen zugreifen k\u00f6nnen. Es ist ein leistungsstarkes Tool zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Rationalisierung der Authentifizierung, insbesondere f\u00fcr Unternehmen mit mehreren verbundenen Systemen. Aber so bequem SSO auch ist, die \u00dcberwachung von Webanwendungen, die darauf angewiesen sind, kann etwas schwierig sein. Lassen Sie uns in die einzigartigen Herausforderungen eintauchen, die SSO f\u00fcr die \u00dcberwachung mit sich bringt, und L\u00f6sungen erkunden, die dazu beitragen k\u00f6nnen, ein nahtloses Erlebnis f\u00fcr Benutzer zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<h3 id='was-ist-single-sign-on-und-warum'  id=\"boomdevs_1\"><strong>Was ist Single Sign-On und warum?<\/strong><\/h3>\n<p>Single Sign-On (SSO) ist eine Benutzerauthentifizierungsmethode, die es Benutzern erm\u00f6glicht, mit nur einem Satz von Anmeldeinformationen auf mehrere, unabh\u00e4ngige Anwendungen zuzugreifen. Stellen Sie sich vor, Sie melden sich einmal an, um auf die E-Mail, das interne Chat-Tool, das CRM und die Projektmanagement-Software Ihres Unternehmens zuzugreifen, ohne sich f\u00fcr jeden einzelnen Dienst erneut anmelden zu m\u00fcssen. Das ist SSO in Aktion. \u00a0<\/p>\n<p>Der Hauptzweck von SSO besteht darin, die Benutzererfahrung zu vereinfachen. Da nur eine Anmeldung erforderlich ist, reduziert SSO die Notwendigkeit, sich mehrere Passw\u00f6rter zu merken, und reduziert den Aufwand f\u00fcr eine erneute Authentifizierung. Diese optimierte Erfahrung kommt nicht nur den Endbenutzern zugute, sondern hilft IT-Teams auch, den Zugriff effektiver zu verwalten und zu sichern.<\/p>\n<h3 id='was-sind-die-vorteile'  id=\"boomdevs_2\">Was sind die Vorteile?<\/h3>\n<p>SSO bietet mehrere wichtige Vorteile, die es f\u00fcr Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe attraktiv machen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verbesserte Benutzererfahrung:<\/strong> Benutzer genie\u00dfen ein nahtloses, ununterbrochenes Erlebnis, indem sie ohne wiederholte Anmeldungen zwischen Anwendungen wechseln k\u00f6nnen.<\/li>\n<li><strong>Verbesserte Sicherheit:<\/strong> Die zentralisierte Authentifizierung reduziert das Risiko unsicherer oder wiederverwendeter Kennw\u00f6rter. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sicherheitsfunktionen wie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) universell angewendet werden.<\/li>\n<li><strong>Reduzierte Helpdesk-Anfragen:<\/strong> Da weniger Passw\u00f6rter gespeichert werden m\u00fcssen, ist es weniger wahrscheinlich, dass Benutzer gesperrt werden oder Passw\u00f6rter zur\u00fccksetzen m\u00fcssen.<\/li>\n<li><strong>Optimierte Benutzerverwaltung:<\/strong> IT-Teams k\u00f6nnen Benutzerzugriffe und Berechtigungen zentral verwalten, was das Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern erleichtert.<\/li>\n<\/ul>\n<p>SSO verbessert zwar die Sicherheit und die Benutzererfahrung, f\u00fchrt aber zu neuen Komplexit\u00e4ten in Bezug auf die \u00dcberwachung der Anwendungsleistung und der Benutzerinteraktionen.<\/p>\n<h3 id='einzelzeichen-on-verkehrsbewegung'  id=\"boomdevs_3\"><strong>Einzelzeichen-On-Verkehrsbewegung<\/strong><\/h3>\n<p>Um die Herausforderungen bei der \u00dcberwachung von SSO zu verstehen, ist es hilfreich, sich anzusehen, wie sich der Datenverkehr in einer SSO-Umgebung bewegt. Wenn sich ein Nutzer \u00fcber SSO anmeldet, wird er zun\u00e4chst an einen Identit\u00e4tsanbieter (IdP) wie Okta, Microsoft Azure AD oder Google Identity weitergeleitet. Nach der Authentifizierung erhalten sie ein Token, mit dem sie auf verschiedene Dienste zugreifen k\u00f6nnen, ohne sich erneut authentifizieren zu m\u00fcssen.<\/p>\n<p>In einem typischen SSO-Ablauf geschieht Folgendes:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Erste Login-Anfrage:<\/strong> Der Benutzer versucht, auf eine Anwendung zuzugreifen, und wird zur Authentifizierung an den IdP umgeleitet.<\/li>\n<li><strong>Authentifizierung:<\/strong> Der IdP \u00fcberpr\u00fcft die Anmeldeinformationen des Benutzers und gibt bei Erfolg ein Token oder Cookie aus.<\/li>\n<li><strong>Zugang zum Service:<\/strong> Der Benutzer kann dann auf die Zielanwendung zugreifen, die das Token \u00fcberpr\u00fcft, bevor sie Zugriff gew\u00e4hrt.<\/li>\n<li><strong>Nachfolgende Anmeldungen:<\/strong> F\u00fcr andere Anwendungen, die mit SSO verbunden sind, wird dasselbe Token verwendet, um den Zugriff ohne erneute Authentifizierung zu erm\u00f6glichen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dieser Ablauf ist praktisch, erh\u00f6ht jedoch die Komplexit\u00e4t der \u00dcberwachung, da der Prozess mehrere Schritte, Umleitungen und tokenbasierte Verifizierungen \u00fcber Systeme hinweg umfasst. Es ist von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass jeder Schritt ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert, da ein Problem mit der IdP- oder Token-Verifizierung zu einem vollst\u00e4ndigen Zusammenbruch des Zugriffs f\u00fchren kann.<\/p>\n<h3 id='herausforderungen-bei-der-\u00fcberwachung-des-single-sign-on-verkehrs'  id=\"boomdevs_4\"><strong>Herausforderungen bei der \u00dcberwachung des Single Sign-On-Verkehrs<\/strong><\/h3>\n<p>Nun, mit allem, was wir \u00fcber SSO abgedeckt haben, sollten Sie auch Ihre Anwendung mit verschiedenen APM-Tools \u00fcberwachen. Und hier wird es knifflig und herausfordernd mit dem SSO-f\u00e4higen Traffic.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Wann die Authentifizierungspr\u00fcfung initiiert werden soll &#8211;<\/strong> Normalerweise verf\u00fcgen SSO-Apps \u00fcber mehrere Apps von mehreren Anbietern in der Produktsuite eines \u00d6kosystems. Benutzer sind unberechenbar, so dass sie einen komplexen Fluss innerhalb des \u00d6kosystems haben. Sie haben auch rollenbasierten Zugriff auf einige Ressourcen und Apps. Wenn Sie solche Apps mit herk\u00f6mmlichen APM-Tools \u00fcberwachen, wird es schwierig, herauszufinden, wann Sie einen Anmeldeinformationspr\u00fcfpunkt anfordern sollten, damit Sie wissen, dass Sie dies richtig tun.<\/li>\n<li><strong>Wo kann eine Authentifizierungspr\u00fcfung initiiert werden &#8211;<\/strong> Mit SSO-aktiviertem Datenverkehr m\u00fcssen Sie einen klaren Workflow einrichten, wenn Sie von einer App zu einer anderen App wechseln. Diese Apps k\u00f6nnen von demselben Anbieter oder verschiedenen Anbietern stammen. Apps von verschiedenen Anbietern (anbieter\u00fcbergreifende Bewegung) erfordern m\u00f6glicherweise unterschiedliche Anmeldeinformationen f\u00fcr ihre SSO-Verwaltung.\u00a0 Dies kann zu einer weiteren Komplexit\u00e4tsebene f\u00fchren, da SSO-f\u00e4higer Datenverkehr in einer gro\u00dfen Unternehmensinfrastruktur mit SSO-Anwendungen mehrerer Anbieter vorhanden ist.<\/li>\n<li><strong>Nach Dem Login-Flow &#8211;<\/strong> Bei der Verwendung von SSO ist es wichtig, dass der Anwendungsserver alle Informationen \u00fcbergibt, die erforderlich sind, um mit dem Flow fortzufahren, nachdem die Anmeldepr\u00fcfung bestanden wurde. Wenn Sie auf einen fehlerhaften Ablauf sto\u00dfen, m\u00fcssen Sie herausfinden, was ihn verursacht hat &#8211;\u00a0 den SSO-Mechanismus, eine defekte URL, abgelaufene Sitzungscookies oder fehlende Parameter, wenn die URL \u00fcbergeben wird.<\/li>\n<li><strong>Benutzerattribute &#8211;<\/strong> Benutzerattribute sind auch ein wichtiger Faktor im SSO-Mechanismus, der die \u00dcberwachung der Apps komplexer macht. Jeder Fehler kann mehrere Dinge bedeuten, von schlechten Benutzerattributen bis hin zu keinem Abrufen.\u00a0 Wenn der SSO-Server nicht in der Lage ist, Benutzerattribute korrekt abzurufen oder nach dem Abrufen korrekt weiterzuleiten, schlagen alle nachfolgenden Flows fehl. Und zu erkennen, wo es schief gelaufen ist, wird eine schwierige Aufgabe sein.<\/li>\n<li><strong>Verwirrende und langsame \u00dcberwachung &#8211;<\/strong> Meistens wird es bei der Verwendung herk\u00f6mmlicher APM-Tools verwirrend, wo sich das eigentliche Problem befindet. Wenn es mit der Anwendung selbst ist, scheint es, als ob SSO der Schuldige ist und umgekehrt.\u00a0 Dies f\u00fchrt zu einer langsamen Analyse der Monitoring-Logs und damit zu einer langsamen Erkennung der Probleme und ihrer L\u00f6sungen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3 id='was-ist-also-die-l\u00f6sung'  id=\"boomdevs_5\"><strong>Was ist also die L\u00f6sung?<\/strong><\/h3>\n<p>Angesichts dieser Komplexit\u00e4t ist eine gr\u00fcndliche \u00dcberwachungsstrategie unerl\u00e4sslich, um sicherzustellen, dass SSO-f\u00e4hige Anwendungen reibungslos laufen. Eine erfolgreiche Strategie kombiniert die \u00dcberwachung von Webanwendungen, Webseiten und Webdiensten, um alle Aspekte von SSO abzudecken und sicherzustellen, dass sich Benutzer ohne Probleme anmelden und in Anwendungen navigieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>1. \u00dcberwachung von Webanwendungen: Die<\/strong> \u00dcberwachung Ihres gesamten Anwendungsablaufs, von der Anmeldung bis zur Navigation, kann helfen, Probleme innerhalb des SSO-Authentifizierungsablaufs zu erkennen. Wenn Benutzer nach der SSO-Anmeldung Verz\u00f6gerungen oder Fehler feststellen, kann die Anwendungs\u00fcberwachung genau bestimmen, wo im Prozess das Problem auftritt.<\/p>\n<p><strong>2. Webseiten\u00fcberwachung:<\/strong> Die Webseiten\u00fcberwachung \u00fcberpr\u00fcft bestimmte Seiten auf Ladegeschwindigkeit, Inhaltsdarstellung und Fehler. Bei SSO-aktivierten Anwendungen sollten Sie wichtige Seiten \u00fcberwachen, die dem Anmeldevorgang folgen, z. B. die Startseite oder das Dashboard, um sicherzustellen, dass Benutzer nach der Authentifizierung sofortigen Zugriff haben.<\/p>\n<p><strong>3. \u00dcberwachung von Webdiensten:<\/strong> SSO st\u00fctzt sich stark auf APIs, um Token zu validieren und Benutzer zu authentifizieren. Mit der \u00dcberwachung von Webdiensten k\u00f6nnen Sie diese APIs direkt verfolgen und so sicherstellen, dass Anforderungen an Ihre IdP- und SSO-aktivierten Anwendungen ordnungsgem\u00e4\u00df funktionieren und wie erwartet funktionieren.<\/p>\n<p><strong>Dotcom-Monitor<\/strong> ist eine ausgezeichnete Wahl f\u00fcr diese \u00dcberwachungsanforderungen und bietet eine robuste Suite von Tools, die die \u00dcberwachung von Webanwendungen, Webseiten und Webdiensten abdecken. Die synthetischen \u00dcberwachungsl\u00f6sungen von Dotcom-Monitor k\u00f6nnen Benutzeranmeldeabl\u00e4ufe simulieren, Authentifizierungspfade testen und tokenbasierte Interaktionen \u00fcberwachen, um Probleme im SSO-Prozess zu identifizieren, bevor sie sich auf Ihre Benutzer auswirken.<\/p>\n<p>Mit der L\u00f6sung von Dotcom-Monitor profitieren Sie von mehreren Vorteilen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Proaktive Identifizierung von Authentifizierungsproblemen:<\/strong> Durch die \u00dcberwachung des gesamten SSO-Authentifizierungspfads k\u00f6nnen Sie Engp\u00e4sse oder Fehler im Anmeldeablauf erkennen, sei es auf IdP- oder Anwendungsebene.<\/li>\n<li><strong>API-\u00dcberwachung in Echtzeit:<\/strong> Stellen Sie sicher, dass Ihre SSO-bezogenen APIs immer verf\u00fcgbar und reaktionsschnell sind, um Zugriffsprobleme zu vermeiden und eine nahtlose Benutzererfahrung zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<li><strong>Detaillierte Performance-Einblicke:<\/strong> Mit der Verfolgung der Seitenlade- und Antwortzeit von Dotcom-Monitor k\u00f6nnen Sie sehen, wie sich SSO auf die Geschwindigkeit Ihrer Anwendung auswirkt, und genau bestimmen, wo Latenzzeiten auftreten k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Denken Sie daran, dass sich die SSO-Technologie auch mit mehrstufiger Authentifizierung und anderen Sicherheitsherausforderungen weiterentwickelt, also stellen Sie sicher, dass Sie eine \u00dcberwachungsl\u00f6sung verwenden, die die neuesten Webanwendungstechnologien und Authentifizierungsprotokolle wie SSO unterst\u00fctzt. Testen Sie die <a href=\"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/de\/produkte-zur-ueberwachung\/ueberwachung-von-webanwendungen\/\">Web Application Monitoring-L\u00f6sung von Dotcom-Monitor kostenlos<\/a>.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Single Sign-On (SSO) ist zu einer beliebten Wahl f\u00fcr viele Webanwendungen geworden, da Benutzer mit einer einzigen Anmeldung auf mehrere Anwendungen zugreifen k\u00f6nnen. Es ist ein leistungsstarkes Tool zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Rationalisierung der Authentifizierung, insbesondere f\u00fcr Unternehmen mit mehreren verbundenen Systemen. 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