{"id":10557,"date":"2020-05-26T09:12:25","date_gmt":"2020-05-26T09:12:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/blog\/2020\/05\/26\/monitor-exchange-outlook-web-access\/"},"modified":"2023-08-19T18:23:22","modified_gmt":"2023-08-19T18:23:22","slug":"monitor-exchange-outlook-web-access","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/blog\/de\/monitor-exchange-outlook-web-access\/","title":{"rendered":"\u00dcberwachen des Exchange Outlook-Webzugriffs"},"content":{"rendered":"

Ist Outlook Web Access jetzt nicht verf\u00fcgbar?<\/p>\n

Wie ist der Outlook-Dienststatus?<\/p>\n

Ist Exchange aus?<\/p>\n

Sie sind an der richtigen Stelle. Wir k\u00f6nnen Ihnen helfen, die Antworten auf diese Fragen zu bestimmen, bevor Ihre Benutzer die M\u00f6glichkeit haben, sie zu stellen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Exchange Outlook Web Access \u00fcberwachen.<\/p>\n

Dotcom-Monitor verf\u00fcgt \u00fcber alle Tools, die Sie zum Ausf\u00fchren der Web\u00fcberwachung f\u00fcr Exchange Outlook Web Access ben\u00f6tigen, einschlie\u00dflich OWA, ActiveSync, SMTP, POP3 und IMAP4. W\u00e4hrend die letzten drei genannten Protokolle ziemlich h\u00e4ufig und geradlinig sind, sind die ersten beiden, Outlook Web Access und ActiveSync, etwas einzigartiger f\u00fcr Dotcom-Monitor.<\/p>\n

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Dieser Artikel konzentriert sich auf die \u00dcberwachung der Outlook Web Access (OWA)-Leistung. Es gibt zwei verschiedene M\u00f6glichkeiten, OWA zu \u00fcberwachen. Eine besteht darin, das Portal einfach in bestimmten Intervallen zu laden und zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob das Portal online und verf\u00fcgbar ist. Die zweite, gr\u00fcndlichere Methode besteht darin, sich tats\u00e4chlich mit einem legitimen Benutzernamen und Kennwort beim Webportal anzumelden und dann mehrere Aktionen im Konto auszuf\u00fchren, um sicherzustellen, dass das Portal nicht nur online ist, sondern auch ordnungsgem\u00e4\u00df mit dem Exchange-Server kommuniziert.<\/p>\n

\u00dcberwachen von Exchange Outlook Web Access Server<\/h2>\n

Mit der Dotcom Monitor ServerView Platform k\u00f6nnen Sie schnell und einfach den ersten Monitortyp einrichten. W\u00e4hlen Sie einfach httpss-\u00dcberwachung, geben Sie die URL der Website ein und legen Sie Ihre \u00dcberwachungsparameter wie die H\u00e4ufigkeit des Tests und die Standorte fest, von denen aus getestet werden soll. Mit ServerView k\u00f6nnen Sie sowohl die grundlegende Verf\u00fcgbarkeit des OWA-Portals als auch die Funktionalit\u00e4t der zugeh\u00f6rigen Protokolle wie ActiveSync, POP, IMAP und SMTP \u00fcberwachen. Sie k\u00f6nnen ServerView verwenden, um Nachrichten automatisch \u00fcber diese Protokolle zu senden und zu empfangen, ebenso einfach wie Sie die Betriebszeit des Portals \u00fcberwachen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Der zweite \u00dcberwachungstyp, ein Skriptpfad \u00fcber die OWA-Website, ist etwas komplexer einzurichten, aber viel gr\u00fcndlicher, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob Ihr Outlook Web Access-Portal ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert. Um die UserView-\u00dcberwachung Ihrer Website durchzuf\u00fchren, k\u00f6nnen Sie das EveryStep-Skripting-Tool verwenden, um Ihre Interaktionen mit der Website aufzuzeichnen, indem Sie einfach auf die Website zeigen, klicken und tippen.\"monitor-exchange-outlook-web-access\"<\/a><\/p>\n

Einrichten der OWA-\u00dcberwachung<\/h2>\n

Jetzt zeigen wir Ihnen, wie Sie die Web\u00fcberwachung auf einem Outlook-Webzugriffsserver f\u00fcr Microsoft Exchange einrichten.<\/p>\n

Ein Beispielskript beginnt m\u00f6glicherweise mit der Eingabe der URL Ihres OWA-Portals.<\/p>\n

Sobald das Portal geladen ist, klicken Sie auf und geben Sie die Felder Benutzername und Passwort ein, und dr\u00fccken Sie dann die Login-Taste.<\/p>\n

Sobald der Posteingang geladen ist, k\u00f6nnen Sie auf die Schaltfl\u00e4che “Neue E-Mail verfassen” klicken. Von hier aus k\u00f6nnen Sie eine Testnachricht an sich selbst eingeben und senden. Sie k\u00f6nnen sogar eindeutige ID-Variablen hinzuf\u00fcgen, nachdem Sie das Skript aufgenommen haben, damit Sie \u00fcberpr\u00fcfen, dass jede bestimmte E-Mail erfolgreich gesendet wurde. Beachten Sie, dass die eindeutigen IDs hinzugef\u00fcgt werden m\u00fcssen, nachdem das Skript aufgezeichnet wurde, und m\u00f6glicherweise einige Hilfe vom Support ben\u00f6tigt, um ordnungsgem\u00e4\u00df einzurichten.<\/p>\n

Jetzt k\u00f6nnen Sie eine Verz\u00f6gerung von 45 Sekunden in das Skript einf\u00fcgen, damit Ihr Exchange-Server die Nachricht verarbeiten und \u00fcber die OWA-Schnittstelle an Sie zur\u00fccksenden kann. Die Zeitverz\u00f6gerung liegt bei Ihnen, je nachdem, wie schnell Ihr Server dazu neigt, E-Mails zu verarbeiten.<\/p>\n

Mit den RIA-Tools (Rich Internet Application) k\u00f6nnen Sie dann eine Schl\u00fcsselwort\u00fcberpr\u00fcfung f\u00fcr den Posteingang durchf\u00fchren, bis Sie sehen, dass die E-Mail angekommen ist. Wenn die E-Mail erkannt wurde, k\u00f6nnen Sie klicken, um die E-Mail zu l\u00f6schen, und sich dann bei OWA abmelden.<\/p>\n

Nachdem die exemplarische Vorgehensweise aufgezeichnet wurde, beenden Sie die Aufzeichnung und geben das Skript wieder, um sicherzustellen, dass keine Fehler erkannt wurden. Nachdem das Skript \u00fcberpr\u00fcft wurde, laden Sie es einfach in Ihr Dotcom-Monitor-Konto hoch und beginnen Sie mit der \u00dcberwachung Ihres Outlook Web Access Servers.<\/p>\n

Problembehandlung bei langsamer Outlook-Webzugriff<\/h2>\n

Diese Methode des Skriptzugriffs auf OWA sagt Ihnen nicht nur, ob etwas kaputt ist, sondern zeichnet auch die Zeit auf, die f\u00fcr den Zugriff auf jeden Teil der Website ben\u00f6tigt wird. Selbst wenn Sie Verz\u00f6gerungen einschleusen, um zu warten, bis die E-Mail verarbeitet wird, k\u00f6nnen Sie Schwellenwerte festlegen, um Ihnen eine Warnung zu senden, wenn der gesamte Prozess jemals l\u00e4nger dauert als normal.<\/p>\n

Zus\u00e4tzlich zu den Schwellenwerten werden bei jedem Auftreten eines Fehlers zus\u00e4tzliche Metriken aufgezeichnet, z. B.:<\/p>\n