UserView-Überwachung mit Videoerfassung
Überwachung von Webanwendungen mit Videoerfassung:
Video zum Anzeigen von Fehlern, Diagnosen und Leistung von Webanwendungen durch einen Benutzer
Minneapolis, Minnesota – 13. Dezember 2012 – Dotcom-Monitor (www.Dotcom-Monitor.com) kündigt mit der Einführung von UserView Monitoring™ Video Capture (UserView Video) eine Branchenneuheit an, einem browserbasierten Überwachungsdienst, der ein Video einer Webanwendungstransaktion aufzeichnet, die Leistung misst, Fehler erfasst und Diagnosen bereitstellt – alles auf demselben Bildschirm.
„Wenn Webanwendungen Fehler aufweisen, erfasst UserView Video das Ansichtsvideo eines Benutzers des Fehlers – sobald er auftritt -, das mit einem interaktiven Wasserfalldiagramm gekoppelt ist, das Details zur Codeleistung der Webseiten anzeigt. Dies ist der schnellste Weg, um Fehler in Webanwendungen zu diagnostizieren und Ausfallzeiten zu minimieren. Sie müssen nicht raten, was zu beheben ist oder was Website-Benutzer erleben. Das Web-Operations-Team kann gleichzeitig die Netzwerkdaten und ein Video der Benutzererfahrung sehen, so dass das Problem, das die Benutzer haben, schneller gefunden werden kann“, so Vadim Mazo, CTO.
Vereinfachung der proaktiven Überwachung von Webanwendungen
UserView Video vereinfacht die Einrichtung von Überwachungsprozessen mit einem browsergesteuerten Makrorekorder namens EveryStep Recorder, der Webanwendungsskripte aufzeichnet. Darüber hinaus beschleunigen eine Reihe automatisierter Diagnosetools, einschließlich der Videoaufnahme, die Fehlerursachenanalyse von Webanwendungen erheblich. Darüber hinaus identifiziert die Überwachung von Webanwendungen beunruhigende Trends – bevor sie zu Problemen werden -, sodass der Webbetrieb proaktive Anpassungen vornehmen und Ausfallzeiten vermeiden kann.
Einfach einzurichten und zu verwenden
EveryStep wird vom Browser eines Benutzers gesteuert und zeichnet Browseraktionen auf, während es eine Webanwendung (z. B. einen Anmeldevorgang) durchläuft. „Es ist einfach einzurichten und zu bedienen, aber sehr leistungsstark“, so Mazo. „EveryStep automatisiert die Einrichtung des Skripts, dann wählen die Benutzer einfach Warnungen, Berichte und Standorteinstellungen aus“, so Mazo.
Administratoren von Webanwendungen können die komplexesten Webanwendungen in wenigen Minuten überwachen, einschließlich solcher mit dynamischen Inhalten, z. B. Silverlight, Flash, Flex, Ajax und andere Rich Media.
Web-Performance – Sofortige Warnungen und Benachrichtigungen
Der Überwachungsdienst kann eine Vielzahl von Funktions- und Leistungsfehlern von Webanwendungen erkennen, die durch Netzwerk-, Server- und Seitenprobleme verursacht werden. Wenn ein Fehler erkannt wird, sendet UserView Warnungen per Telefon, SMS, E-Mail, SMS und mehr. Warnungen können nach Standort, Tageszeit, Eskalationsprozessen, Gruppenbenachrichtigungen und Warnungstyp angepasst werden. Es gibt einen robusten False-Alert-Überprüfungsprozess, der auf verschiedene Empfindlichkeitsstufen eingestellt werden kann. Während eines Fehlers startet UserView eine automatisierte Diagnose, um die Ursache zu ermitteln, z. B. eine Netzwerk-Traceroute, einen Snapshot der Webseite und ihres Codes sowie einen Videofilm eines Browsers, der sich während des Auftretens des Fehlers durch die Webanwendung bewegt.
Leistung von Webanwendungen – Video + Daten, Diagramme und Grafiken
UserView Video stellt eine Verbindung zu einer Webanwendung her, die bis zu 1 Minute von weltweiten Standorten aus eine Verbindung herstellt, indem ein Webbrowser verwendet wird, der detaillierte Analysen der Webanwendung und der Seitenleistung sammelt. Die Berichterstellung umfasst integrierte SLA-Berichte (Service Level Agreement), Live-Dashboards, .pdf, XML, Excel, Text, Videoaufzeichnungen sowie interaktive Live-Drilldown-Diagramme und -Grafiken.
Weitere Informationen: Wenden Sie sich an Brad Canham, VP bei Dotcom-Monitor, 1-888-479-0741 Durchwahl 1, oder senden Sie eine E-Mail an sales (at) dotcom-monitor.com. Verbinden Sie sich mit uns auf Twitter @Dotcom_Monitor und sehen Sie sich das Video für UserView Video hier an.
Dotcom-Monitor
Dotcom-Monitor ist seit 1998 Branchenführer und bleibt die #1 Wahl von über 25.000 IT-Überwachungsexperten für die weltweite externe Überwachung. Die Qualitäts- und Innovationskultur von Dotcom-Monitor stellt sicher, dass sich Unternehmen ständig verbessern, indem sie eine Überwachung durchführen, die ihre Ausfallzeiten reduziert und ihre Internetleistung und Benutzererfahrung optimiert.
Die aktive, externe Lösung von Dotcom-Monitor bietet Überwachung, Berichterstellung, Benachrichtigung, Eskalation und Analyse in der Kombination, die Ihren Anforderungen am besten entspricht. Weitere Informationen zu Webanwendungen, Benutzererfahrung, Website-Überwachung, Netzwerküberwachungs- und Serverüberwachungsdiensten sowie zu Weblast-Stresstestdiensten finden Sie unter www.Dotcom-Monitor.com
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