Umfassendes User Experience Monitoring für Webanwendungen und Transaktionen
Wayzata, Minnesota – 2. Juni 2010 – Dotcom-Monitor, (www.Dotcom-Monitor.com), ein führender Anbieter von externen aktiven Überwachungs- und Analyselösungen, gab heute die sofortige Verfügbarkeit des kostengünstigsten und fortschrittlichsten Monitoring-Tools für Webanwendungen bekannt, das derzeit auf dem Markt für die Überwachung der Benutzererfahrung erhältlich ist: UserView Monitoring.
UserView Monitoring ist ein proaktives, regelmäßiges browserbasiertes Tool zur Überwachung von Webanwendungen, das Echtzeitüberwachung, Warnungen und Berichte über die Erfahrung eines Benutzers mit der Leistung von Webanwendungen und der Komponentenkonnektivität bietet. Dieses regelmäßige browserbasierte Überwachungstool für Webanwendungen/Online-Transaktionsbereitstellungen setzt den Fokus von Dotcom-Monitor auf die Bereitstellung kostengünstiger, externer Überwachungslösungen für Administratoren von Online-Händlern, interaktiven Agenturen und anderen Branchen fort, die sich auf die Bereitstellung der höchsten Qualität der Benutzererfahrung konzentrieren.
Überwachung der Benutzererfahrung über EveryStep Macro Recorder
Die browserbasierte UserView-Überwachungslösung von Dotcom-Monitor verwendet eine proprietäre EveryStep Makro-Rekorder Technologie. EveryStep ist eine unkomplizierte Makro-Recorder-Anwendung, die automatisch „jeden Schritt“ in der Benutzererfahrung einer Webanwendung aufzeichnet. UserView Monitoring wird verwendet, um die Erfahrung des Benutzers mit Online-Warenkörben, Anmeldevorgängen usw. zu überwachen. Im Grunde jeder Schritt in der Benutzererfahrung einer Website oder Webanwendung.
„Da sich immer mehr Unternehmen auf interaktive Systeme verlassen, ist es wichtig, dass die Überwachung der Benutzererfahrung proaktiv die Perspektive des externen Endbenutzers nachahmt, anstatt sich nur auf passive interne statistische Systeme zu verlassen“, sagte Vadim Mazo, Gründer und Chief Technical Officer von Dotcom-Monitor. „Darüber hinaus hat ein Großteil des Marktes für die Überwachung der „User Experience“ nach einer fortschrittlichen, aber kostengünstigen Alternative gefragt. Anbieter, die derzeit browserbasiertes Monitoring anbieten, haben einen hohen Preis, komplizierte Evaluierungs-/Verkaufsanforderungen, Vorauszahlungspreise und verlangen langfristige Verträge. UserView Monitoring™ bietet einen vereinfachten, bedarfsgerechten und kostengünstigen Ansatz.“
Anstatt eine große Vorabinvestition in ein Überwachungssystem zu tätigen, werden die Anforderungen vieler Unternehmen an die Überwachung der Benutzererfahrung und die Betriebszeit am besten durch ein echtes On-Demand-Überwachungssystem mit einem kostenlosen, kostenpflichtigen, erschwinglichen Service und einem automatischen Skripting-Prozess wie dem EveryStep Macro Recorder erfüllt. Kein anderer fortschrittlicher browserbasierter Überwachungsdienst bietet diese Kombination von Diensten.
Dotcom-Monitor UserView Monitoring überwacht die Fähigkeit von Infrastrukturkomponenten für Online-Webanwendungen, die Benutzererfahrung aus einer externen Perspektive zu etablieren und aufrechtzuerhalten. Dotcom-Monitor überwacht Online-Transaktionen und Webanwendungsdienste mit einem normalen Internet Explorer-Browser, der sich wie ein Besucher der Website verhält, einschließlich: Klicken auf Links, Ausfüllen von Formularen, Bewegen des Mauszeigers über Seitenelemente und Senden von Daten.
Wenn ein Problem erkannt wird, sendet die Dotcom-Monitor-Benachrichtigungsfunktion eine Warnung per Telefon, Pager, E-Mail oder SMS. Darüber hinaus sind über eine intuitive Online-Dashboard-Oberfläche Echtzeit-Statusberichte zur Konnektivität mit detaillierten Analysen „jedes Schritts“ in der Benutzererfahrung verfügbar, um festzustellen, wo der Fehlerzustand auftritt. Diese Berichtsfunktion umfasst auch detaillierte Verlaufsberichte und Diagramme für Service-Management-Zwecke, einschließlich SLA-Problemen (Service Level Agreement).
Mit Monitoring-Kunden auf der ganzen Welt ist der Geschäftserfolg von Dotcom-Monitor gleichbedeutend mit der Netzwerkverfügbarkeit. „Das UserView-Monitoring-Tool von Dotcom-Monitor bietet Kunden eine einzigartige, unkomplizierte und zielgerichtete Lösung zur schnellen Identifizierung und Lösung von Problemen mit der Benutzererfahrung, die sich auf die Betriebszeit, die Leistung und letztendlich den Umsatz auswirken“, so Mazo. Dotcom-Monitor UserView Monitoring ist ab sofort unter www.Dotcom-Monitor.com verfügbar. Für weitere Informationen rufen Sie bitte 1-888-479-0741, Durchwahl 1, an oder senden Sie eine E-Mail an sales@dotcom-monitor.com .
[divider top=“0″]Über Dotcom-Monitor
Die Dotcom-Monitor-Suite ist eine fortschrittliche externe Monitoring-Lösung, die die Verfügbarkeit der Netzwerkinfrastruktur Ihres Unternehmens sicherstellt, indem sie Monitoring, Reporting, Benachrichtigung, Eskalation und Analyse in der Kombination vereint, die Ihren Anforderungen am besten entspricht. Weitere Informationen zu UserView Monitoring, Website-Monitoring, Netzwerk-Monitoring und Webserver-Monitoring-Services sowie Web-Load-Stresstests finden Sie unter www.dotcom-monitor.com.
