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Fünf Tipps, wie Sie Ihre mobile Website den Erwartungen der Nutzer helfen können

Es besteht kein Zweifel daran – Benutzer verwenden jetzt genauso wahrscheinlich ihre mobilen Geräte anstelle ihres Desktops oder Laptops, um im Internet zu surfen, Einkäufe zu tätigen und vieles mehr. Darüber hinaus erwarten sie, dass ihre mobile Benutzererfahrung mindestens genauso schnell ist und eine Leistung sowie eine nicht-mobile Benutzererfahrung ist. Wenn eine mobile Website langsam ist oder schlecht abschneidet, werden mobile Nutzer wahrscheinlich weiterziehen – oft auf die mobile Website eines Mitbewerbers. Hier sind fünf Tipps, die Ihnen helfen, ihre mobile Website den Erwartungen der Nutzer zu erfüllen.

Mobile ist überall

mobile website performanceSchauen Sie sich um. Sehen Sie fast alle, die sich mit mobilen Geräten beschäftigen? Dann werden Sie diese Statistiken aus dem Visual Network Index (VNI) von Cisco nicht schockieren: Der globale mobile Datenverkehr wuchs 2013 um 81 Prozentund erreichte Ende des Jahres 1,5 Exabyte pro Monat. 2013 kamen mehr als eine halbe Milliarde mobile Randgeräte und Verbindungen hinzu. 77 Prozent dieses Wachstums entfielen auf Smartphones, 2013 waren es 406 Millionen Nettozuwächse.

Es besteht kein Zweifel daran – Benutzer verwenden jetzt genauso wahrscheinlich ihre mobilen Geräte anstelle ihres Desktops oder Laptops, um im Internet zu surfen, Einkäufe zu tätigen und vieles mehr. Darüber hinaus erwarten sie, dass ihre mobile Benutzererfahrung mindestens genauso schnell ist und eine Leistung sowie eine nicht-mobile Benutzererfahrung ist. Wenn eine mobile Website langsam ist oder schlecht abschneidet, werden mobile Nutzer wahrscheinlich weiterziehen – oft auf die mobile Website eines Mitbewerbers.

Die Optimierung der Leistung mobiler Websites ist entscheidend

Leider sind Mobilfunknetze schwierig, wenn es um Leistung geht, mit “Anzahl von Bars”, fallen gelassenen Verbindungen und Latenz die bemerkenswertesten Schuldigen. Es gibt jedoch einige Tipps, die Sie verwenden können, um die Benutzererfahrung beim Besuch Ihrer mobilen Websitezu erleichtern.

  1. Design speziell für Mobilgeräte: Wenn Sie beim Entwerfen Ihrer mobilen Website einen Zwei-Zoll-Bildschirm im Auge behalten, können Sie sich wirklich konzentrieren. Probieren Sie verschiedene Dinge aus, aber denken Sie immer daran, wie der Benutzer mit der Website auf seinem Gerät interagieren wird.
  2. Benchmark gegenüber Wettbewerbern: Wie sieht Ihre Website im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern aus und funktioniert? Liegen die Ladegeschwindigkeiten Ihrer Seite im gleichen Bereich? Sieht ihre Website besser aus und führt die gleiche Leistung aus?
  3. Geben Sie die Option “Vollständige Website”: Seien wir ehrlich, Sie können möglicherweise nicht alle Funktionen zu Ihrer mobilen Website hinzufügen, die sich auf Ihrer vollständigen Website befindet. Wenn Benutzer einfachen Zugriff auf die gesamte Website erhalten, können sie steuern, welche Version sie verwenden möchten, und die Benutzerfreundlichkeit maximieren.
  4. Kennen Sie Ihre Geräte: Ihre Kunden nutzen viele verschiedene Geräte und greifen auf eine Reihe von Carrier-Netzwerken über Regionen hinweg zu. Stellen Sie sicher, dass Ihre mobilen Starttests verschiedene beliebte mobile Geräte enthalten, da die Verarbeitungsleistung in einigen möglicherweise eine schnellere Leistung als andere ermöglicht.
  5. Kontinuierliche Tests: In der dynamischen Umgebung der mobilen Benutzererfahrung können die Tests nach den ersten Entwicklungstests und dem Produktionsstart nicht beendet werden. Die Überwachung der mobilen Leistung liefert Daten, die verwendet werden können, um die mobile Erfahrung des Benutzers kontinuierlich zu optimieren.
  6. Erste Schritte: Beginnen Sie, indem Sie eine Baseline erhalten, wie Ihre Website über einen mobilen Browser geladen wird. Verwenden Sie diesen kostenlosen Geschwindigkeitstest für mobile Websites, um die Webseitenelemente zu analysieren, die zu Problemen auf mobilen Geräten auf Ihrer Website führen können.

 

Fotonachweis: @jbtaylorcc

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