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HostingCon 2013: Einblicke aus der Web Hosting Conference

Die TX HostingCon 2013, die in der Juni-Hitze von Austin stattfand, entfernte sich vom Sicherheitsfokus der vergangenen Jahre und konzentrierte sich auf neue Horizonte und die Grundlagen; nämlich die "Cloud" und Webhosting-Betriebszeit und Leistung.

hostingcon 2013 - web hosting uptime

Cloud Hosting und Web Hosting-Betriebszeit auf der HostingCon

Die TX HostingCon 2013, die in der Juni-Hitze von Austin stattfand, entfernte sich vom Sicherheitsfokus der vergangenen Jahre und konzentrierte sich auf neue Horizonte und die Grundlagen; nämlich die “Cloud” und Webhosting-Betriebszeit und Leistung. Einerseits wollten Hosting-Unternehmen neue Cloud-Dienste anbieten oder ihre aktuellen Cloud-Angebote für Kunden erweitern. Mehrere CEOs des Hosting-Unternehmens sprachen von Kunden, die cloud-Dienste verlangten, um im Voraus zu verlangen, dass das Hosting-Unternehmen irgendetwas an Ort und Stelle hat. Auf der anderen Seite umfasste eine grundlegende Grundlage des Webhostings, d. h. “Uptime”, sowohl die Gewährleistung der Betriebszeit für Kunden als auch die Möglichkeit, die Betriebszeit zu erhöhen, um sich von Wettbewerbern durch die Aufnahme zusätzlicher uptime-bezogener Managed Services zu unterscheiden.


[divider top=”0″] Im Allgemeinen, wie Liam Eagle, Herausgeber von Web Host Industry Review vor kurzem bemerkte, “Hosting-Dienstleister sind dabei, Komplexität aus dem Betrieb ihrer Kunden zu entfernen.” Vor diesem Hintergrund ist die externe Überwachung Teil des komplexen Ökosystems, das Hosting-Provider im Auftrag ihrer Kunden auf verschiedene wichtige Weise verwalten, darunter:

  • Bereitstellung von SLAs rund um Infrastructure-as-a-Service (IaaS)-Angebote:Hosting-Unternehmen, die IaaS für Kunden anbieten, müssen Details zu Service Level Agreements (SLAs) im Zusammenhang mit der Nutzung des IaaS angeben. Die externe IaaS-Überwachung stellt sicher, dass Webhosting-Unternehmen und ihre IaaS-Kunden eine vollständige, unvoreingenommene Ansicht der Netzwerk- und Serverleistungsdetails im Zusammenhang mit der Verwendung von IaaS haben.
  • Kunden beim Umstieg auf die Cloud und IPv6behalten: Wenn Kunden von IPv4 zu IPv6 und inhouse-Rechenzentren zu Cloud-/Colo-Lösungen wechseln, sie gehen ein Risiko ein, indem sie eine Änderung vornehmen. Positionieren Sie Ihre Organisation als Serviceleiter, indem Sie den Kunden den Weg für diese Risiken geebnet. Durch die Bereitstellung von Cloud-Überwachung und IPv6-fähiger Überwachung versichern Sie Ihren Kunden, dass sie eine richtige Wahl treffen, was ein Baustein in einer langfristigen Kundenbeziehung ist.
  • Verwenden Sie die API, um aktuelle Hostingkunden beizubehalten – Build Trust: Durch die Überwachung Ihrer eigenen Kundenwebsites und Server aus externer Sicht kennen Sie Netzwerkprobleme, Webseitenprobleme und Serverprobleme und haben Diagnosen bevor Ihre Kunden davon erfahren haben. Verwenden Sie sowohl die Push- und Pull-API von Leistungsdaten (sowie eine CPanel-Integration), um ein Echtzeit-Uptime-Monitoring-Dashboard in Ihrem NOC für Ihre Verwendung einzurichten und jedem Kunden individuelle Echtzeit-Überwachungskarten zur Verfügung zu stellen.
  • Kämpfe gegen die Big Guys, schnitze deine Nische! – Mit der Marktkonsolidierung im Hosting-Markt sind die großen Anbieter in der Lage, (teilweise) externe Überwachungsdienste zu replizieren und bieten wiederum grundlegende externe Überwachung als Managed Service an, um Kunden von Nischen- und SMB-Hosting-Unternehmen fernzuhalten. Kämpfen Sie sich zurück! Fügen Sie einen robusteren Überwachungsdienst als Teil Ihres Angebots ein und erweitern Sie die Überwachung auf die Überwachung von Webanwendungen und Webseitengeschwindigkeitstests.
  • Webanwendungsüberwachung und Dienste zur Überwachung der Seitengeschwindigkeit bieten – Kunden suchen nach Werkzeugen, um ihr Ergebnis zu verbessern, egal ob sie online über einen Warenkorb verkaufen oder eine optimale Website-Geschwindigkeit gewährleisten. Als primärer vertrauenswürdiger Dienstleister im Ökosystem von Webdiensten suchen Ihre Kunden in der Regel in Ihrem Netzwerk nach Tools, die Probleme lösen, bevor sie nach externen Tools suchen. Sie haben die Möglichkeit, ihnen die Tools – Web-Anwendungsüberwachung und Webseiten-Geschwindigkeitsüberwachung – anzubieten, die Ihre laufende Beziehung weiterentwickeln und zu Ihrem Endergebnis hinzufügen.
  • Validieren Sie Ihr “99.9 Uptime!”-Marketing – Nicht unterstützte Uptime-Ansprüche von Webhosting-Unternehmen haben ihre Gültigkeit verloren. Externe Überwachung mit robuster Filterung erhöht die Glaubwürdigkeit von Uptime-Ansprüchen und stellt Netzwerkanomalien und geplante Wartung von Servern etc. sicher… sind nicht in Uptime- oder Downtime-Metriken enthalten.
  • Verbessern Sie die Website-Performance Ihrer Kunden – Ihre Kunden wünschen sich schnelle Server und eine schnelle Website. Oftmals ist das Problem mit der Geschwindigkeit nicht Ihr Server, seine Webseite oder Drittanbieter-Hosting-Webseiten-Elemente. Geben Sie Ihrem Kunden die Tools –
    kostenlosen weltweiten Website-Geschwindigkeitstest
    -, die Webseitenelemente und gehostete Elemente von Drittanbietern, die nicht leistungsfähig sind, aufzeigen.
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Ein Blick in die Zukunft der HostingCon 2014 im Miami Beach Convention Center

Die HostingCon 2013 war ein aufschlussreicher Rückblick darauf, wie schnell sich der Hosting-Marktplatz und die Kundenbedürfnisse verschieben können. Wo das Thema Sicherheit in den vergangenen Jahren auf der HostingCon dominierte, setzte sich das Cloud-Hosting auf der HostingCon 2013 fest an die Spitze und angesichts der zunehmenden Konkurrenz durch die Konsolidierung von Marktgiganten nahm die Validierung von Fundamentaldaten eine neue Dringlichkeit an. Wir erwarten, dass sich die Bewegung in die Cloud und der Fokus auf web hosting fundamentals auf der HostingCon Austin 2013 im nächsten Jahr in Form eines kontinuierlichen Wachstums der Überwachung als wettbewerbsfähiges Unterscheidungsmittel für Hosting-Unternehmen voll und ganz abspielen werden. Darüber hinaus prognostizieren wir auf der HostingCon 2014 In Miami, dass der Schwerpunkt weiterhin auf Cloud-Überwachung, Uptime-Grundlagen sowie einer zunehmenden Anzahl von Managed Services mit IPv6-Überwachung, API-Überwachung, Webanwendungsüberwachung und Website-Geschwindigkeitsüberwachung durch zukunftsorientierte KMU-Hosting-Unternehmen liegen wird, die strategische Entscheidungen treffen, um hochwertige Marktnischen zu schaffen.

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