Als E-Commerce-Unternehmen geht es in der Ferienzeit wahrscheinlich viel weniger um Eggnog, Ferienlichter und Strumpfräume mit Geschenken und viel mehr darum, den Weihnachtsmann zu fragen, ob Ihre Website während dieser verrückten Zeit oben bleiben kann. Immerhin waren Sie dieses Jahr nett.
Warum Website Uptime zählt
Wir alle wissen, dass Black Friday und Cyber Monday Angst in den Köpfen von E-Commerce-Unternehmen schlagen können, aber lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, warum. Diese beiden Termine stellen die geschäftigsten Zeiten des Jahres für E-Commerce-Unternehmen dar, und in diesem Jahr prognostizieren Branchenexperten, dass der Verkehr der höchste in der Geschichte sein wird. (Berücksichtigen Sie die Tatsache, dass im vergangenen Jahr 57 Millionen Amerikaner besuchten Online-Einzelhandelsseiten am Black Friday, gegenüber 18 Prozent im Jahr 2011, nur um ein Gefühl dafür zu bekommen, was kommt.) Darüber hinaus ist Cyber Monday der höchste Online-Ausgabentag mit 39 Prozent der Käufer, die den “Check-out-Button” drücken, nach Daten, die von Joyent und New Relic aggregiert wurden.
Aber hier wird es wirklich beängstigend:
- 86 Prozent der Unternehmen haben während dieser Haupteinkaufszeit bereits einen oder mehrere Ausfallzeiten erlebt.
- Die durchschnittlichen Kosten für Ausfallzeiten für nur eine Minute sind lähmende 5.600 US-Dollar.
- 59 Prozent der Kunden, die Website-Fehler mit einer E-Commerce-Plattform erleben, werden die Website nicht erneut besuchen.
Wie Website-Überwachung helfen kann
Mit der richtigen Website-Überwachungslösung können Sie ihre Website und Server im Auge behalten, um Spitzenleistung und ununterbrochene Geschäftskontinuität zu überprüfen. Von der Überprüfung der Website-Betriebszeit über die Überprüfung der Funktionalität bis hin zur Sicherstellung, dass Webdienste für Ihre Endbenutzer verfügbar sind, kann Ihnen die richtige Website-Überwachungslösung die Sicherheit geben, dass Ihr Unternehmen in Spitzenzeiten weiterhin effizient fließen wird.
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