Sie bieten zwar mehr Gismos, Gadgets und Gimmicks als je zuvor, aber die heutigen E-Commerce-Unternehmen scheinen eine zentrale Botschaft zu vergessen: Einzigartige Produktangebote bedeuten nichts, wenn die Ladezeit Ihrer Website besser für das Mittelalter geeignet ist.
Die Kluft zwischen den Erwartungen der Käufer und der Leistung der Online-Händler vergrößert sich
Nach einer Umfrage zu den 2.000 wichtigsten Einzelhandels-Websites im Rahmen seines dritten jährlichen „State of the Union“-Berichts stellte Radware fest, dass E-Retail-Websites im Jahr 2013 22 Prozent langsamer arbeiten als im Jahr 2012. Es ist ein Trend, der lange auf sich warten ließ, da die durchschnittliche Ladezeit für eine Website im Dezember 2011 5,94 Sekunden betrug. Dieser Durchschnitt stieg 2012 auf 7,25. Branchenexperten prognostizieren, dass diese Zahl in diesem Winter neun Sekunden überschreiten könnte. Aber da die Verbraucher eine ideale Ladezeit von weniger als drei Sekunden identifizieren – und der E-Commerce-Bereich bis 2016 zu einer 327-Milliarden-Dollar-Branche werden wird – vergrößert sich die Kluft zwischen den Erwartungen der Käufer und der Leistung der Online-Händler exponentiell.
Was verursacht die Verzögerungszeit?
Es gibt mehrere Hauptübeltäter, wenn es um die Geschwindigkeit Ihrer Website geht, darunter:
- Nicht optimierte Bilder, die erhebliche Mengen an Bandbreite verbrauchen können
- Komplexere Seiten; Die Zahl der Anträge stieg von 86 im Jahr 2011 auf 98 im Jahr 2012
- Übermäßiger Blitz, der insbesondere mit vielen mobilen Geräten nicht kompatibel ist
Andere Schuldige, die die Geschwindigkeit Ihrer Website stehlen, sind sperrige Flash-Anwendungen, ein schlechter Webhosting-Anbieter und unnötige Widgets von Drittanbietern.
Die Kosten einer schlechten Website-Geschwindigkeit
Die Kosten für langsame Ladezeiten für E-Commerce-Unternehmen sind laut einer Studie der Aberdeen Group hoch. Tatsächlich riskieren Sie für jede zusätzliche Sekunde, die Ihr Verbraucher auf das Laden Ihrer Seite wartet, einen Conversion-Verlust von sieben Prozent. Um diese Statistiken zu quantifizieren: Wenn Ihre E-Commerce-Plattform 100.000 US-Dollar pro Tag verdient, könnten Sie bis Ende des Jahres aufgrund der langsamen Ladezeit der Website 2,5 Millionen US-Dollar an Umsatz verlieren .
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