مراقبة موقع الويب: تحسين تحويل العملاء والاحتفاظ بهم
إذا كان نشاطك التجاري يعتمد على التجارة الإلكترونية أو قنوات التسويق عبر الإنترنت لجذب العملاء ، فمن المهم أن تفكر في التأثير الذي يمكن أن يحدثه ضعف أداء موقع الويب على عملك. في مؤتمر السرعة الأخير ، قدم إريك شورمان (Microsoft) وجيك بروتلاغ (Google) ؛ “المستخدمون الذين يواجهون تباطؤا في الموقع لمدة ثانيتين يقومون بإجراء طلبات بحث أقل بنسبة 2٪ تقريبا ، وينقرون على 3.75٪ أقل في كثير من الأحيان ، ويبلغون عن كونهم أقل رضا عن تجربتهم الإجمالية.”
مع وجود كل من الإيرادات ورضا العملاء على الخط ، فإن مراقبة أداء موقع الويب الخاص بك وتوافره وفعاليته أمر بالغ الأهمية. مراقبة موقع الويب يدويا ليست خيارا. إنها مكلفة وتستغرق وقتا طويلا وغير متسقة.
يوليو 25, 2022
